직장인들의 해직 사유

무능력-------------30%

인간관계 부족-------17%

정직하지 않음-------12%

부정적인 태도-------10%

의욕의 결여---------7%

지시불이행 또는 거부--7%

기타---------------17%


무능력과 기타를 제외하고 인간관계 등의 태도와 관련된 부분이 53%를 차지하고 있다.

태도는 우리가 인식하는 것보다 인간관계와 성과에 훨씬 큰 영향을 미친다.


핵심원칙

* 긍정적인 태도를 가진다고 해서 리더십의 다음 단계로 반드시 올라가는 것은 아니지만 부정적인 태도를 가지면 올라갈 수 없다는 것은 확실하다,

* 높은 자리에 있으면서 좋지 못한 태도를 가질 수 있는지 모르지만 좋지 못한 태도를 갖고 있으면서 자신의 힘으로 높은 자리에 올라갈 수는 없다.

* 리더십은 지위보다 성품과 더 관련이 있다.

* 인간이 지닌 최후의 자유는 어떤 상황에서도 좋은 결과를 낼 수 있도록 자신의 태도를 선택할 수 있다는 것이다.


스스로 확인해 보아야 할 것들...

1. 부서원들, 동료들 그리고 상사는 내 태도를 어떻게 평가할까?

2. 내가 부정적인 태도를 보이는 것은 주로 어떤 상황인가?

3. 스트레스를 받거나 상황이 나쁠 때도 긍정적인 태도를 우지하려면 어떻게 해야 할까?


긍정적인 사람을 알 수 있는 방법은?

1. 얼굴 - 웃는 모습, 온화한 모습이다.

2. 가슴(자세) - 항상 펴져 있다. 당당함이 있다, 자부심이 있다.



사람은 2.5세 때 세상이 밝은지 어두운지를 결정한다.

사람을 채용할 때는 처음에 긍정적이고 적극적이고 태도가 좋은 사람을 뽑아야 한다. 만약에 부정적인 사람을 뽑은 다음에 그 사람의 태도를 바꾸게 하려면 자부심을 높여주어야 한다. 자부심을 높이려면 칭찬과 격려가 필수적이다. 입에 발린 칭찬이 아니라 마음에서 우러나오는 칭찬을 해야 한다.



Brian Tracy의 성과공식

(IA + AA) X A = 성과

IA : Inborn attitude

AA : Acquired Achives

A : Attitude(태도) = 가장 결정적인 요소이다.



- [출처] : 경영자로 산다는것 - 맥스웰 리더십