세상은 자기의 마음을 잘 전달하고 자기가 원하는 것을 말로 잘 표현해야 얻을 수 있는 것들이 많다. 그러나 자신의 마음을 타인에게 잘 전달하는 것은 쉬운 일이 아니다. 저마다 전달방식과 표현방법이 다르므로 오해가 생기거나 다툼이 일어나기도 한다. 이에 저자는 『내 인생을 변화시키는 소통의 기술』을 통해 쉬운 방법으로 자신의 마음과 생각을 전달하고 상대방의 마음을 사로잡는 방법에 관해 이야기한다.
“말 한마디에 천 냥 빚을 갚는다”라는 말이 있다. 말의 중요성을 잘 나타내는 말로, 말은 우리 인생에서 아주 중요한 역할을 하고 있다. 말을 잘 함으로써 내 인생을 내가 바라는 방향으로 이끌어 갈 수 있는 힘을 가질 수 있다. 이 책에 나오는 몇 가지 지침과 실천을 통해서 우리는 말로 우리의 생각을 잘 전달하고 상대방의 마음을 사로잡는 기술을 얻을 수 있을 것이다. 아울러, 다양한 현장에서 각계각층의 사람들 앞에서 자신을 드러내고, 사람들에게 메시지를 전달하는 능력을 키우고자 하는 사람들에게도 유용한 지침이 될 것이다.
- 목 차 -
생각소통
PART 01 말보다 먼저 생각을 소통하라
Speech can change your life 13/칭찬은 하루 세끼 먹어야 하는 밥이다 26
말의 명장 44/말 한마디로 마음을 얻는다 64/세상에서 가장 힘센 말 72
말이 우리의 미래를 바꾼다 79/말 한마디로 인생의 터닝포인트 82
성공하는 대화의 기술 89/마음을 잘 가꾸면 말을 잘한다 96
말발을 키우는 능력은? 101/듣기의 고수가 되라! 106
표현소통
PART 02 생각한 것을 표현하라
표현을 잘하는 사람이 성공한다 115/생각을 매니지먼트하라 121
말꾼이 되기 위한 100퍼센트 표현하기 129/소통의 시작은 인사 138
상대를 내 편으로 만드는 칭찬 142/인간관계 최고의 스킬, 고마워! 151
잠재력을 이끌어내는 격려 158/생각의 틀을 바꾸는 설득의 힘 162
성공소통
PART 03 성공하려면 이렇게 말하라
말의 씨앗이 가진 잠재력 171/세 치 혀로 역사를 바꾸다 174
사람을 살리는 성공 화술 176/독(독)이 되는 실패 화술 179
성공을 부르는 긍정적 사고 183/에베레스트는 더 이상 자라지 않는다 187
나를 최고로 만드는 말 한마디 191/당신은 정말 대단해요 195
부메랑 효과 200
테크닉소통
PART 04 나만의 화술 테크닉을 만들어라
자신의 꿈을 소리 내서 말하라 207/데모스테네스는 말더듬이었다 211
청중에게 박수받는 화술 테크닉 214/달변가로 거듭나는 말하기 태도 217
오바마처럼 벤치마킹하라 221/누구나 공감할 수 있는 주제를 택하라 225
말하기 전 4단계 프로젝트 229/말하기 중 이것만 지켜라 234
표정이 살아야 말이 산다 237/비즈니스맨의 세일즈 화술 241
치유소통
PART 05 마음을 치유하는 말하기
당신에게는 꿈이 있습니까? 253/웃음은 정신적 조깅이다 256
큰 소리로 칭찬하고 작은 소리로 비난하라 259/말의 자가치유력을 활용 하라 263
우리 몸을 치료하는 긍정의 언어 268/현대인을 괴롭히는 말하기 공포증 275
누구나 할 수 있는 말하기 공포 탈출기 283
