인간관계와 업무 성과를 좌우하는 10가지 성격 유형
개인적 약점이 성공을 좌우한다는 이론은 성격이론(Personality Theory)과 장점이론(Strength Theory)이라는 두 가지 접근법과는 다르다. 저자는 수십 년간의 상담과 컨설팅을 통해 성격이론과 장점이론이 사람들을 변화시키려는 자신의 작업에 맞지 않음을 알게 되었다.
대표적 성격이론인 DiSC(주도형, 사교형, 안정형, 신중형의 4가지 분류법), 마이어스-브릭스 검사(융의 심리학적 유형 이론에 근거하고 있으며 MBTI로 불림), 테일러-존슨 검사 등은 흥미롭고 사람들을 이해하는 데는 도움이 되지만, 행동을 변화시키거나 문제를 해결하는 데는 큰 도움이 되지 않는다.
장점이론은 사람의 성격은 고정되어 있으므로 취약한 분야에 에너지를 집중하기보다는 타고난 능력에 집중해야 한다고 주장한다. 저자는 장점이론의 기본적인 개념에 동의한다. 음악에 재능이 있는 사람이 미술가로 성공하려고 노력하는 것은 효과적이지 못하다. 장점이론은 성공에 도움이 된다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않다. 줄리어드 음대에 입학하는 학생들은 모두 음악에 소질이 있지만, 누구나 음악가로 성공하는 것은 아니다.
성격이론과 장점이론은 전지적 입장에서 사람들에게 각자 역할을 부여할 때에는 큰 도움이 될 것이다. 그러나 하나뿐인 인생을 최선을 다해 살아야 하는 개개인에게, 관리자의 자질이 없으니 승진할 수 없다거나, 금전 문제에 밝지 않아 돈을 모으기 어려울 것이라거나, 우유부단하고 신경질적이므로 좋은 부모가 되기 어려울 것이라거나, 다혈질의 불같은 성격 때문에 늘 사람들과 충돌하며 살 거라는 얘기는 별로 도움이 되지 않는다. 조직 면에서도 다양한 약점을 지닌 개인들이 모여 일을 하려다 보면, 서로 조율하고 행동을 고쳐야 할 필요가 늘 존재할 수밖에 없다.
- 목차 -
머리말
옮긴이의 글
이 책을 활용하는 방법
1부 최고가 되기 위해 필요한 것은 무엇인가
1. 사람들이 성공하지 못하는 이유
2. 약점이 성공의 한계를 결정한다
3. 개인적 약점에 관한 다섯 가지 법칙
4. 인생에 치명적인 열 가지 약점
2부 내 인생의 걸림돌을 찾아라
5. 인생에 가장 치명적인 약점 1 : 방탄조끼형
6. 인생에 가장 치명적인 약점 2 : 타조형
7. 인생에 가장 치명적인 약점 3 : 마시멜로형
8. 인생에 가장 치명적인 약점 4 : 비판형
9. 인생에 가장 치명적인 약점 5 : 빙하형
10. 인생에 가장 치명적인 약점 6 : 좀비형
11. 인생에 가장 치명적인 약점 7 : 불도저형
12. 인생에 가장 치명적인 약점 8 : 거북이형
13. 인생에 가장 치명적인 약점 9 : 화산형
14. 인생에 가장 치명적인 약점 10 : 충동형
3부 지금 당장 인생을 반전시킬 행동을 시작하라
15. 실천 계획 세우기
16. 약점은 어디서 생겨나는가 : 나의 고백
17. 약점과 약점이 결합할 때
18. 약점 극복은 먼저 집에서 시작하라
19. 약점이 리더십에 끼치는 영향
20. 개인적 약점과 기업 문화, 그리고 국가
21. 솔직한 피드백의 힘 : 경청하라
결론 : 속박에 길들여졌는가
감사의 글