이 책은 영국의 혁신 컨설팅 회사인 ?What If!가 그동안 기업과 개인을 혁신시키면서 얻은 다양한 경험과 노하우를 전하고 있다. ?What If!는 20여 년 동안 기업뿐만 아니라 정부기관에 이르기까지 전 세계 고객사의 직원들에게 창의적인 행동에 대해 교육하고, 창조적인 문화를 만들기 위한 여러 가지 도구와 기법들을 개발해왔다. 그들은 개인이나 기업이 입으로만 ‘혁신’을 부르짖고, 정작 혁신이 되지 않는 것이 ‘실천’하지 않기 때문이라 말한다. 더군다나 ‘누구나 혁신을 이야기할 수는 있지만, 실천하기는 어려운 것’으로 치부한다는 것이다. 그러면서 ‘시급하게 해결해야 할 문제가 많기 때문에, 인력이 부족해서, 투자 자금이 부족해서, 시간이 부족해서’ 등 갖가지 변명을 늘어놓는다는 것이다. 결국 혁신은커녕 입으로만 혁신을 외치는 ‘양치기 소년’이 되어버리는 것이다.
이 책은 입으로만 외치는 ‘혁신’이 아니라 그것을 ‘실천’하기 위한 구체적인 방법들을 제시한다. ?What If!가 혁신시킨 전 세계 수많은 기업들이 어떻게 혁신을 실천할 수 있었는지 그 사례를 통해 우리는 혁신을 어떻게 실천하는지 알게 될 것이다. 다시 말해 그들은 혁신을 실천과 연결시킨다. 실천하지 않는 혁신은 혁신이 아니기 때문이다. 대부분 기업이나 조직에 속한 사람들의 머릿속에는 혁신이라는 단어가 있지만, 그것을 현실에 적용시키지 못하는 것은 혁신하려는 의지가 없기 때문이다. 결국 이 모든 것은 ‘기업과 개인을 변화시키는 39가지 방법’으로 귀결된다. 또한 그들은 “창의적 아이디어는 기업을 변화시킬 수 있다”고 힘주어 강조한다.
- 목차 -
서문 5
1장 혁신의 세계에 온 것을 환영합니다
혁신을 실천하지 않는 이유 011
왜 창의성인가? 013
분석적 영영과 창의적 영역 015
이 책을 읽어야 하는 이유 017
행동이 중요한 이유 019
창의적인 사람들의 행동은 무엇이 다른가? 020
2장 신선한 자극을 찾는다
왜 신선한 자극이 중요한가? 025
자극이란 무엇인가? 027
세상에서 가장 훌륭한 파일정리 시스템 029
새로운 연관관계를 생각하라 031
강물에 뛰어들기를 배우는 방법 038
첫 번째 R : 다르게 표현하기 040
두 번째 R : 연관 분야 찾기 046
세 번째 R : 뒤집어 생각하기 051
네 번째 R : 무작위로 연관짓기 056
4R을 동시에 적용하기 058
신선한 생각의 구조 070
신선한 경험 074
정리하기 075
3장 온실에서 아이디어를 키운다
온실에서 아이디어 키우기란 무엇인가? 079
왜 아이디어를 키우는 것이 중요한가? 082
SUN과 RAIN 090
SUN 모델의 3단계 092
기업에서 SUN의 의미 100
온실 방법을 써야 할 때 103
정리하기 112
4장 아이디어를 현실화한다
현실성이 있어야 한다 117
무엇이 현실성을 가로막는가? 120
말만으로는 안 되는 이유 123
현실성이 창의성에 미치는 영향 128
현실성을 갖기 위한 방법 134
현실화하는 방법 145
소비자 이해하기 148
정리하기 150
5장 적극적으로 추진한다
추진력이란 무엇인가? 153
추진력을 잃을 수 있는 위험한 신호들 160
추진력 만들기 168
정리하기 184
6장 아이디어 전달을 위한 적절한 신호를 보낸다
신호를 보내야 할 때는 언제인가? 189
효과적인 신호 보내기 196
정리하기 208
7장 용기를 갖는다
용기에 대한 이해 211
용기와 창의성 213
용기란 무엇인가? 215
정리하기 231
8장 현실과 부딪치기 235
옮기고 나서 238
