변화를 원한다면 사소한 것부터!
작은 행동 하나가 가져다 주는 긍정의 효과에 대해서 다룬 책. 경기에서 1점이 승패를 좌우하고 마지막한 표가 선거 결과를 바꾸듯이 아주 작은 사소한 것이 뜻밖의 결과를 낳는 경우를 우리는 쉽게 목격할 수 있다. 바로 이렇게, 일상 곳곳에서 할 수 있는 작은 관심, 행동, 배려가 긍정적인 변화를 가져온다는, 이름하여 '유쾌한 나비효과' 를 일으킬 수 있는 방법을 담고 있다.
면접장에 스타벅스 커피 대신 면접관과 나눠 먹을 쿠키를 구워간 여성이 있다. 면접관은 그녀에게서 상대의 마음을 사로잡는 특별한 능력을 엿보았고 그 자리에서 그녀를 채용했다. 그녀의 나비효과는 ‘쿠키’였다. 단골 고객과 대화를 나누는 게 낙인 자동차대리점 직원 찰리, 단골 고객은 그와 나눈 소박한 대화에서 행복을 느꼈고 거액의 유산을 찰리 앞으로 남겼다. 찰리의 나비효과는 ‘수다’였다. 이처럼 나비효과는 사소한 것이고, 자신의 일상 안에서 찾을 수 있고, 실천할 수 있는 것들이다.
낯선 사람과 대화 즐겨보기, 목표 작게 쪼개기, 매일 조금씩 좋은 인상 심어주기, 하루 한 번 깜짝 친절 베풀기, 1분 더 투자해 서류 읽기, 매일 5분씩 신체 시계 리셋해보기 등의 지침을 담아 일상 속에서 누구나 자신만의 나비효과를 찾아 실천할 수 있게 한다.
-목 차-
추천사
프롤로그 - 예상치 못한 값진 보상들의 공통점
유쾌한 나비효과 1
: 사소한 차이가 운명을 바꾼다
헤어스타일 변화가 인생 목표를 바꾸다
사소한 친절이 프러포즈로
작은 차이가 아이디어로
완벽한 점프슛은 양말에서 나온다
작게 더 작게 생각하라!
유쾌한 나비효과 2
: 작은 대화가 돈독한 관계를 만든다
‘안녕하세요?’에 숨은 힘
대화에 굶주린 사람들
작은 대화는 인종 장벽도 뛰어넘는다
꽁꽁 언 마음도 녹이는 교감의 순간
커피 한잔에서 시작된 값진 인연
학점보다 중요한 대화의 기술
가벼운 농담 하나가 분위기를 좌우한다
당신은 존중받고 있습니다
호기심이 대화를 이끈다
데일리 나비효과
낯선 사람과 대화 즐겨보기
리포터처럼 말해보기
일주일에 하루, 이메일 보내지 않기
아이 스스로 이야기하게 도와주기
유쾌한 나비효과 3
: 사소한 행동이 인상을 좌우한다
누군가 당신을 주시하고 있다
남의 목소리에 귀 기울여라
곳곳에 기회가 숨어 있다
데일리 나비효과
목표 작게 쪼개보기
이유 없이 감사하기
매일 조금씩 좋은 인상 심어주기
유쾌한 나비효과 4
: ‘한 번 더’가 마음을 움직인다
면접관의 마음을 돌린 비결
스타벅스 규칙을 따르지 말라
‘감사합니다’ 효과를 아십니까?
한 걸음이 차이를 낳는다
작은 친절이 뜻밖의 기회를 부른다
데일리 나비효과
손글씨로 편지 써보기
하루 한 번 깜짝 친절 베풀기
1분 더 투자해 서류 읽기
유쾌한 나비효과 5
: 작은 생각이 달콤한 성공으로 이어진다
하루는 2만 번의 깨어 있는 순간
생각이 막힐수록 쉬운 문제부터
작은 프레임으로 보면 해결이 빨라진다
대뇌피질은 작은 변화에 반응한다
작은 목표부터 즐겨보라
데일리 나비효과
매일 5분씩 신체 시계 리셋해보기
집 안에 굴러다니는 동전 모아보기
아침 저녁으로 3가지 물건 치우기
유쾌한 나비효과 6
: 사소한 단서가 뜻밖의 결과를 가져온다
어떤 것도 하찮지 않다
직감은 거짓말하지 않는다
작은 신호가 생사를 좌우한다
아주 작은 단서가 가르쳐주는 것
데일리 나비효과
자신의 프레젠테이션 모습 녹화해보기
친구 · 동료들에게 평가받아보기
한 사람의 개인 정보 기억하기
감각 상실 체험해보기
유쾌한 나비효과 7
: 작은 실수가 모든 노력을 수포로 날린다
작은 실수로 무너진 세계 최고의 곡예사
판단 착오가 부른 희대의 해프닝
'모자’ 하나 잘못 써 떨어진 평판
잘못 쓴 철자 하나가 인생을 바꾼다
작은 관찰이 실수를 줄인다
세 남자가 마지막까지 놓친 것
겨우 89센트짜리 라이터 때문에!
질문이 바보 같은 실수를 막는다
데일리 나비효과
서류 꼼꼼하게 교정보기
5가지 질문 목록을 만들어보기
실수 공유해보기
유쾌한 나비효과 8
: 단순한 시선이 창조적 발상을 깨운다
발밑에 잠든 아이디어를 깨우는 법
9+1은 10이 아닌 100
‘필요’가 발명을 부른다
단순한 시선으로 보라
내가 가장 잘하는 것은 무엇인가
데일리 나비효과
생활 소지품 리폼해보기
‘왜?’부터 묻는 습관 들여보기
제일 잘하는 것 찾아보기
아이디어 조합해보기
유쾌한 나비효과 9
: 작은 관심이 세상을 움직인다
세상을 놀라게 한 휠체어의 기적
작은 홀씨가 희망을 퍼뜨린다
