용모나 복장은 직장 예절의 기본이며 여직원의 아름다운 몸가짐과 남직원의 단정하고 스마트한 모습은 모두에게 신뢰감을 형성한다. 누구에게나 호감을 받는 차림새의 3가지 포인트는 청결함, 고상함, 그리고 소박함이며 이것을 직장 내에서는 유니폼으로 표현해 낸다 .


1. 청결함

불결한 느낌이 드는 사람에게는 마이너스 심리가 작용하므로 업무중에는 깨끗한 몸가짐에 유의한다.



2. 고상함

연마된 품격이 높고 내면에서 배어나오는 멋스러움이 느껴지면 그것이 고상함이다. 연륜이 중요하지만 누구든지 시간, 장소 및 경우에 맞추어 자기의 모습을 단정히 하도록 유의한다.



3. 소박함

친근감은 소박함에서 비롯된다. 지나치게 유행에 민감하거나 사치품만을 선호하면 오히려 치졸한 인상을 주게 된다. 유니폼은 소박한 인상으로 손님을 접객할 때나 직장의 동료에게 친근감을 가지고 다가설 수 있다.



4. 단정한 용모 복장의 기본

- 근무 규정에 위배되지 않으며 업무관리에 효율적인 용모와 복장이 되도록 한다.

- 자신의 개성을 나타내는 것은 좋으나 회사의 이미지를 고려하여 보편타당성이 있도록 한다.

- 청결과 단정함을 기본으로 한 훌륭한 옷차림으로 호감과 설득력을 갖도록 한다.

- 전체적으로 조화가 이루어지도록 한다.