1. 오프라 윈프리는 성공한 사람이 드러내기 쉬운 거만함을 절대 드러내지 않는다.

2. 오프라 윈프리는 최악의 상황에서도 그것을 이겨낼 수 있는 비결이 있음을 제시하며 긍정적인 대화로 이끈다.
배루 수 있는 뭔가가 있는 것이다.

3. 오프라 윈프리는 작은 일도 생략하거나 넘겨짚지 않고 진지한 반응을 보인다.
재미있는 일을 발을 동동 구르며 웃고 슬픈 일을 얘기하는 사람과는 함께 눈물을 흘리며 감정을 표현한다.

4. 오프라 윈프리는 진솔한 자세로 말한다.

이처럼 오프라 윈프리의 말하는 태도는 우리에게 많은 것을 시사한다.
첫째, 타인의 아픔을 함께 하는 자세로 말하면 타인의 공감을 얻기가 쉽다는 것.
둘째, 긍정적으로 말하라는 것.
셋째, 감정 표현을 자제해 무표정하게 말하면 진정한 메시지를 전하기 어렵다는 것.
넷째, 진솔하게 말하라는 것.