"상사가 유독 저한테만 많은 업무지시를 하는 것 같아요. 그래도 지시니까 거절하면 안 될 것 같고 그래서 지시하는 대로 하다 보니 일도 엉망이고 스트레스만 쌓입니다." 이 말에 공감하는 것은 직장상사에게 'No'라고 말하기가 쉽지 않기 때문이다. 그렇다고 평소 'Yes'만 반복하다 보면 그 이후는 바늘방석에 앞으로는 내내 먹이사슬처럼 상대방의 먹잇감이 될 수밖에 없다. 직장생활을 잘 하려면 상사의 비위를 건드리지 않고 'No'를 말하는 기술을 익혀야 한다. 그 중 가장 좋은 방법이 바로 YB 화법을 사용하는 것! YB 화법이란 'Yes… , But…'의 화법을 말한다. 지금 당장 처리해야 할 업무도 많은데 상사가 "보고서 작성하세요. 담당은 아니지만 ○○씨밖에 보고서를 잘 쓸 사람이 없어서 말이야"라고 말할 경우 "네, 알겠습니다. 그런데 지금 하고 있는 일도 급하다고 하셨는데 새 보고서부터 작성할까요?" 라고 말하는 것이 바로 YB 화법이다. 이때 "저는 좀 전에 지시하신 일을 처리하고 있는데요?"라는 대답은 위험하다. 상사에게 이미 다른 일을 시켰다는 사실조차 기억하지 못한다는 잘못을 지적하는 것처럼 들릴 수 있기 때문이다. 아무리 상사가 포용력이 넓은 사람이라 하더라도 당시의 기분에 따라 괘씸하게 들을 수도 있다. 이런 점에서 YB 화법은 기분에 따라 해석이 달라지지 않도록 해준다는 장점이 있다. 그 외에도 YB 화법은 이런 점에서 아주 효과적이다. 첫째, 상대방에게 거절에 대한 두려움을 반감할 수 있다. 무리한 부탁을 하는 사람은 상대방이 거절 할 것에 대한 막연한 두려움을 갖는데 "Yes"를 듣는 순간 반감된다. 그 다음에 "But"이라고 말하면서 거절하면 훨씬 이성적으로 듣게 될 것이다. 둘째, 상사에게 거부감을 주지 않고 자신이 처한 상황을 자세히 설명할 기회를 마련할 수 있다. 처음부터 변명을 하면 업무 지시만 내리면 변명하는 것처럼 느껴져 상사조차 설명을 거부하고 "알았어"라고 말해버린다. 하지만 "Yes"라고 먼저 말하면 거절할 수밖에 없는 상대방의 사정을 끝까지 듣게 해준다. 이처럼 반복되는 상사의 부당한 업무 지시나 인격모독 등에 대해서는 YB 화법을 구사해보라. 무조건적인 예스맨은 매력 없는 직장인의 모습이다. 그렇다고 상사의 지시를 마냥 거부할 수도 없다. 불가능하다고 판단되면 자신의 의견을 명확히 전달하고 가능한 영역 내에서 최고의 결과를 끌어내는 프로다운 모습을 보여주는 것이 중요하다. 상사와의 대화에서는 YB 화법이 단연 가장 안전하게 자신을 지킬 수 있는 화법임을 명심하자. 출처 : 더난출판 이정숙(KBS 아나운서 출신 ‘대화전문가’)

언제나 다른 사람으로부터 보호받는 입장이 아니라 반대로 보호하는 입장이 더 좋다는 것을 과잉보호를 받고있는 사람은 빨리 깨달아야 한다. 괴로울 때 용기를 줄 수 있는 사람을 찾는다면 그것은 응석을 부리는 것에 지나지 않는다. 왜냐하면 세상에는 어떤 사람은 북돋움을 받는 입장이고, 또 어떤 사람은 용기를 주는 입장이라고 정해져 있지 않기 때문이다. 의욕이 없을 때 다른 사람을 보면 그 사람은 좋은 것 같다는 생각이 들고 자신의 인생은 괴롭기만 하다고 생각하는데 그렇지 않다. 그것은 인생을 달콤하게만 생각하고 있기 때문이다. 누구의 인생이든 괴로운 법이다. 누구나 인생을 참고 견디며 살고 있는 것이다. 결코 자기자신만 괴로운 것이 아니다. 그러니까 격려를 받는 사람이 아니라 똑같이 남에게 용기를 주는 사람이 되어야 한다. 건강한 사람이란 '나 혼자만 모두에게 무엇인가를 받기만 하는 입장에 서 있는 것은 좋지 않다'고 깨닫는 사람이다. 실제로 다른 사람에게 용기를 북돋워주려고 하는 사람만이 자신에게도 용기를 줄 수 있다. "힘을 내라"고 친구에게 말해도 힘이 나는 것은 친구가 아니라 바로 자신인 것이다. 이렇게 자신의 인생이나 주위 사람에게 적극적인 사람만이 다른 사람으로부터 격려를 받을 수 있다. 처음부터 격려를 받자, 도움을 받자, 라고 생각하는 사람은 결코 격려나 도움을 받을 수 없다. '하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다'고 흔히 말한다. 인생에서는 스스로 싸우는 사람만이 살아남을 수 있다. 처음부터 '도와주세요' 라고 하는 수동적인 사람, 소극적인 사람은 결코 누구로부터도 도움을 받을 수 없다. 아니, 그런 수동적인 사람은 '하늘' 마저 도와주지 않을 것이다. 그리고 다른 사람에게 도움을 받으려고 하는 사람은 결과적으로 단지 불만만 차게 될 뿐이다. '그 사람은 나를 도와주지 않았어' 라고 말이다. 아무리 피하려고 발버둥쳐도 자신의 인생이다. 자신의 힘으로 해결하는 것 이외에 다른 방법이 없다. 아무리 훌륭한 선생님이 옆에 있어도 수영을 하는 것은 자신이다. 나를 대신해서 수영을 해 줄 수는 없는 것이다. 자신이 스스로 할 의욕이 생겨서 자신이 하지 않으면 소용이 없는 것이다. 하려는 의욕을 갖기 위해서는 우선 다른 사람에게 해줄 수 있는 것을 찾는 것이다.

1. 금연하라. 흡연은 암과 심장병은 물론 뇌졸중도 초래할 수 있는 주 위험요인이다. 2. 의사의 조언을 따르라. 주치의와 건강한 관계를 유지하면 건강한 삶을 사는 데 큰 도움이 된다. 그러나 본인의 건강에 대해서는 모든 책임이 본인에게 있음을 명심하고 건강하게 오래 사는데 방해가 될 수 있는 부정적 습관을 적극적으로 개선해야 한다. 3. 운동량을 늘려라. 운동으로 혈액순환이 촉진되면 심장, 폐, 근육에 좋다는 사실은 잘 알려져 있다. 상대적으로 덜 알려져 있지만 운동은 두뇌 건강에도 좋다. 정기적인 운동이나 활동을 꺼리는 사람도 운동이 정신건강에 도움이 된다는 점을 알고 나면 생각이 달라질 것이다. 4. 1일 섭취 칼로리를 줄여라. 식사량에 주의하고 잠자리에 들기전에 먹지 말아야 한다. 먹는 음식에 유의하고 건강에 좋은 음식을 섭취하라. 배부르다면 음식을 남기는 데 대해 죄책감을 갖지 않아야 한다. 식사 때 평소 식사량의 80%만 먹는 습관만 들여도 대부분 건강이 좋아진다. 5. 사람을 사귀고 삶을 즐겨라. 모임에 참가하고 인생을 즐기는 것이 좋다. 사교는 젊고 건강하게 사는데 도움이 될 뿐 아니라 그 자체가 즐거운 일이기도 하다. 6. 정신을 수련하라. 기도, 명상, 요가 등 긴장완화에 도움이 되는 활동이 건강증진에 좋고 신경심리적으로 효과가 있다는 사실이 계속 입증되고 있다. 정신수련은 삶의 스트레스를 해소하고 도전과제에 집중하는 데에도 도움이 된다. 7. 두뇌를 다양하게 훈련시켜라. 악기 연주, 낱말 게임, 운동 등 다양한 활동을 주기와 강도와 종류를 다양하게 조합해 하면 두뇌 건강에 좋다. 아무리 도전적이라해도 한가지 활동만으로는 누구나 이를 수 있는 예민한 정신상태를 충분하게 지속시킬 수 없다. 독서와 가로세로 낱말 맞추기 같은 좋은 활동도 장기적인 두뇌 건강을 위한 종합 프로그램의 일부로 하지 않는다면 부분적인 효과밖에 거둘 수 없다. 8. 자기 역할과 목적의식을 유지하라. 은퇴가 많은 의미를 담고 있지만 지금까지 이뤄온 본연의 모습을 잃는 것으로 해석할 필요는 없다. 생각하기에 따라 은퇴는 사회에 새로운 방식으로 참여하고 더 큰 의미를 발견할 수 있는 기회가 될 수도 있다. 9. 미래를 위해 지금 저축을 시작하라. 연구에 따르면 노후의 경제적 여유와 건강은 밀접한 상관관계를 갖고 있다. 저축을 어떻게 시작해야 할지 잘 모르겠거든 재정설계사의 자문을 구하라. 저축을 시작하는데 너무 이른 나이도 없고 너무 늦은 나이도 없다. 10. 사회적 관계를 넓혀라. 취미를 만들고 평생의 목표를 추구하고, 의미 있는 사회적 관계를 넓혀라. 연구에 따르면 사회와 단절돼 사는 사람은 사회와 관계를 유지하며 사는 사람보다 치매가 발생할 확률이 더 높다. 친구, 가족, 파트너 등과 함께 공동체에 지속적으로 참여하는 것은 두뇌 건강을 위한 투자다. 출처 : 폴 너스바움박사(미국 메트라이프 노인연구소 임상 신경심리학자)

현대인들의 몸과 마음에 다양한 반응을 일으키는 스트레스는 심신의 건강을 해치는 주범으로 알려져 있다. 그러나 스트레스가 반드시 해로운 것만은 결코 아니라는 것이 김창윤 박사의 말이다. 아니. 오히려 적당한 스트레스는 건강 유지와 자기발전에 필요한 요소일 수 있다는 귀뜸이다. 따라서 심한 스트레스를 받더라도 효과적으로 대처할 능력만 갖추고 있다면 스트레스를 그리 두려워할 필요는 없다. "문제의 핵심은 바로 스트레스에 대한 이해와 이에 대한 대처방법에 있기 때문입니다. 사실 스트레스는 우리의 삶과 더불어 존재하는 것이며 이에 대한 적절한 대처는 정신건강의 척도이자 성공적인 삶의 비결이 될 수도 있습니다." 그런 그가 스트레스 극복의 제일 조건으로 강조하는 것은 스트레스를 받고 있다는 사실을 인식부터 하라는 것이다. 이러한 바탕 위에서 다음의 생활요법을 실천하면 스트레스 극복이 그리 어려운 것은 아니라고 주장한다. 이를 요약하면 다음과 같다. 1. 자신이 스트레스를 받고 있다는 사실을 인지하고 스트레스의 성격과 자신의 정서적 반응을 이해하라. 2. 매사 긍정적인 생활태도를 갖는다. 3. 자신의 능력을 이해하고 그대로 표현하는 데 익숙해지도록 한다. 4. 세상에는 내가 할수 없는 부분이 있다는 사실과 능력의 한계를 인정하다. 5. 오랜 세월이 흐른 뒤 뒤돌아본다면 어떻게 느끼게 될지 상상해 본다. 지금 소중한 또는 마음 상하는 일이 나중에 생각해도 그럴까? 6. 시간에 비해 해야할 일이 너무 많을 때는 우선 순위를 정하고 제한된 신간에 따라 계획을 세우고 일을 처리한다. 7. 바쁘고 어려울 때일수록 적절한 휴식을 취한다. 평소 즐기면서 몰두할 수 있는 취미를 가지는 것이 좋다. 8. 규칙적으로 운동을 하는 것이 좋다. 적어도 땀을 흘릴 정도로 일주일에 2회이상 하는 것이 좋다. 9. 스트레스를 받을 때 커피나 술, 담배가 늘기 쉽다. 이는 피로를 가중시키는 원흉이며 건강을 해치는 주범들이므로 반드시 절제해야 한다. 10. 필요에 따라 정신과 의사의 도움을 받는다. 개별적인 상담과 약물치료가 도움이 될수 있다. 그러나 뭐니뭐니 해도 스트레스 극복의 핵심은 매사 긍정적인 생각과 규칙적인 생활을 하는 것이다. 도움말 : 김창윤 박사

1. 자신이 가장 좋아하는 일을 찾아 그것을 직업으로 삼는다 행복한 작은 부자가 되기 위한 스텝1은 가장 좋아하는 일을 찾는 것. 좋아하는 일이란 하루종일 해도 질리지 않을 만큼 즐거운 일, 시간 가는 것을 잊어버릴 정도로 두근두근 하는 일. 하지만 많은 사람들이 스텝1부터 어긋난다. 무엇을 하고 싶은지 모른다. 행복한 작은 부자도 처음에는 가장 좋아하는 일을 찾는 것부터 시작했다. 시간을 갖고 어렸을 적 가장 좋아했던 일, 하고 싶었던 일을 떠올려 보자. 가장 좋아하는 일을 찾았다면 직업으로 삼는 목표를 세워야 한다. 자신이 좋아하는 일을 찾았다고 해도 남는 시간에 조금씩 하는 것만으로는 행복한 작은 부자가 될 수 없다. 어느 시점에서 정말 좋아하는 일을 인생의 중심부로 옮겨야 한다. 2. 사회 구조와 시대의 흐름을 안다 21세기 들어서 시대의 흐름이 빨라지고 있다. 어제의 대기업이 망하고 작은 기업이 단기간에 세계적인 기업으로 성장한다. 지금까지의 사회질서가 크게 바뀌어가는 것을 실감하고 있을 것이다. 변화가 빠른 현대에서 성공하기 위해 시대의 흐름을 정확하게 읽고 해석하는 능력이 필요하다. 사회구조를 아는 것도 중요하다. 무엇을 어떻게 하면 현대 사회에서 풍요로워질 수 있는지, 풍요로워질 수 없는지를 이해하는 것이 중요하다. 현대 사회의 구조를 어떻게 이해하는가에 따라 부자가 될지, 자신이 싫어하는 일을 할지가 결정된다. 3. 돈의 IQ를 높인다 행복한 작은 부자가 되기 위해서는 우선 벌어야 한다. 돈을 버는 방법은 여러 가지가 있다. 명심해야 할 점은 각각의 벌이가 전혀 다른 룰을 가지고 있다는 것. 의사 코스와 엘리트 샐러리맨 코스에서는 성공의 룰이 다르다. 자신이 잘할 수 있고 즐길 수 있는 곳에서 승부를 걸어야 한다. 의사로 성공할 만한 성격과 일 처리 방식을 지녔는데 샐러리맨의 길을 간다면 성공하기 어려울 것이다. 돈을 많이 모았다고 저절로 부자가 되지 않는다. 많이 버는 사람일수록 쓰는 금액도 커지기 때문. 부자가 되는 것은 얼마나 버는가와는 관계가 없다. 얼마나 수중에 남는가가 중요한 것. 돈을 쓰는 방법에 관해 파킨슨의 법칙이 있다. 수입이 얼마이든 지출은 수입의 아슬아슬한 선까지 하게 된다는 것. 부자로 가기 위해서는 이 파킨슨의 법칙을 부술 필요가 있다. 돈을 버는 방법이나 현명하게 사용하는 방법을 알았다면 그 다음에 필요한 것은 돈을 지키는 방법. 무슨 의미일까? 많이 벌어 현명하게 쓴다고 해도 지키지 못하면 부자에 도달할 수 없다. 지키는 것을 소홀히 해서 위험한 투자나 보증 등으로 재산을 모두 잃어버려서는 안 된다. 그리고 나서 돈을 키워나가야 한다. 돈을 키운다는 것은 투자를 의미하지만 여기에도 여러 가지 지식이 필요하다. 사업체의 오너가 되면 돈을 모으는 시스템이나 종업원이 돈을 벌어다 준다. 이처럼 투자자는 자신의 돈이 일하게 만들어 돈을 벌어야 한다. 돈은 아무런 불평 없이 24시간 움직여주기 때문이다. 4. 돈의 EQ를 높인다 성공한 실업가 중에도 행복하지 않은 사람도 많다. 돈의 IQ만으로는 행복한 작은 부자가 될 수 없다는 것. 행복한 작은 부자가 되기 위해서는 돈의 EQ를 높여야 한다. - 1원칙은 받아들이는 것. 부의 형태는 받아들임이다. 이 받아들임은 돈뿐만 아니라 인생에서도 소중하다. 나쁜 것뿐만 아니라 좋은 것 또한 받아 들이기는 어렵다. 인생이 당신에게 가져다준 것을 마음으로 받아들여야 한다. - 2원칙은 받아들인 것을 감사하고 맛보는 것. 돈이 많아도 맛보지 않으면 없는 것과 같다. 필요 이상으로 돈이 왔을 때 마음으로 감사하고 맛볼 수 있을까? 돈을 마음으로 맛본다면 어느새 다 쓰지도 못한 돈에 둘러싸인 자신을 발견할 것이다. - 3원칙은 돈의 흐름이나 부자 될 수 있음을 믿는 것. 금전운이 확실히 존재한다. 평생 금전운이 있는 사람도 없지만, 금전운이 없는 사람도 없다. 모든 사람에게는 금전운이 있으며 단지 주기가 다를 뿐이다. 그 흐름을 잡느냐 못 잡느냐로 부자가 되느냐 그렇지 않느냐가 정해지는 것. - 4원칙은 서로 나누는 것. 돈의 흐름은 강의 흐름과 같다. 잘 흘러가도록 두면 흐름은 점점 커진다. 행복한 부자들은 흐름을 막으려 하기보다 깨끗하게 흐르게 하는 것이 중요하다는 것을 안다. 예, 거래처에 상품을 구입할 때 가격을 깎지 않고 넉넉하게 지급하는 일. 사소한 것에서 인색하게 굴지 않을 때 행운이 온다. 5. 비즈니스의 모든 것을 마스터한다 행복한 작은 부자가 되기 위해서는 벌이가 되는 비즈니스를 소유하는 것이 지름길. 비즈니스를 하는 사람과 비즈니스를 소유하는 것은 차이가 있다. 비즈니스를 하는 사람이 6개월간 호화 여객선을 타고 세계일주 여행을 떠난 뒤에 돌아오면 비즈니스가 엉망이 되어버린 것을 볼 수 있다. 반면 비즈니스를 소유하고 있는 사람은 마중 나온 매니저에게 별일 없었나? 하고 물으면 된다. 그러면 그들은 네라고 대답할 것이다. 6. 좋아하는 일에서 돈을 벌 수 있는 구조를 만든다 좋아하는 일을 직업으로 삼아 돈을 벌 수는 있다. 그렇지만 하던 일을 그만둬버리면 돈은 들어오지 않는다. 행복한 작은 부자는 좋아하는 일을 자신이 없어도 돌아가는 비즈니스로 전환해야 한다. 일을 하고 안 하고를 마음대로 정할 수 있어야 한다는 것. 좋아하는 일을 그곳에 없더라도 돌아가는 비즈니스로 만들기 위해 어떻게 할까? 우선 자신이 해왔던 일을 자신이 없어도 돌아가는 체제로 바꾸는 것. 7. 인간의 심리를 배운다 행복한 부자가 되기 위해 반드시 필요한 심리학은 판매·구매심리학과 행동심리학. 인간의 감정이 어떻게 움직이는지도 알아야 한다. 감정은 사람의 행동을 정하는 열쇠이기 때문. 판매·구매심리학을 마스터하면 부자가 되기 위한 기술 두 가지를 배울 수 있게 된다. 판매심리학을 공부하면 무엇을 어떻게 하면 팔 수 있는지를 배울 수 있다. 이것을 마스터하면 어떤 분야로 가더라도 성공할 수 있을 것이다. 물건이나 서비스를 파는 능력은 비즈니스 세계에서 가장 높이 평가받고 있는 능력의 하나. 구매심리학을 마스터하면 자신이 왜 물건을 사는지를 잘 알게 된다. 그래서 필요한 물건이나 서비스만을 사는 것이 가능. 충동구매라는 함정을 피할 수도 있다. 많은 사람이 그것이 함정이라는 것을 모르는 채 물건이나 서비스를 사고 있다. 행동심리학은 사람이 어떻게 행동하는지를 체계적으로 정리하고 있는 심리학. 사람이 행동하는 동기를 알고 어떻게 행동하게 되는가 연구. 행복한 작은 부자는 이러한 지식을 갖고 있으며 활용법 알고 있다. 그리고 이를 활용하여 그 사람이 원하는 것을 꼭 맞추어주거나 자기 스스로에게 동기를 부여하는 데 이용하고 있다. 8. 자신의 재능과 풍요로움을 서로 나눈다 성공한 많은 사람들과의 만남에서 나는 행복한 사람들이 갖는 공통점. 서로 나누어 갖는 사람이라는 것. 사랑하는 사람과 함께라면 강가를 걷는 것만으로도 충분히 행복하다. 왜 그럴까? 그것은 함께 하는 시간과 공간을 서로 나누고 있기 때문이다.

윈스터 처칠 저술가. 웅변가이자 정치가인 윈스턴 처칠 경은 전시 영국의 총리로서 영국을 패배 일보 직전의 상황에서 승리로 이끌었다. 1874년 영국의 옥스퍼드 주에서 태어난 처칠은 1차 세계대전에서 군 장교로 조국을 위해 일하기 시작했다. 의회 의원이 된 뒤 그는 여러 차례 히틀러가 주도하는 독일의 위협에 대해 경고했다. 그와 더불어 공격적이고 설득력 있는 연설 솜씨로 1939년 총리에 임명되었다. 1940년 프랭클린 루즈벨트, 요시프 스탈린과 함께 2차 세계대전의 연합국 전략을 구상했다. 철저한 애국주의자이며 낭만적이라 할 만큼 조국의 위대함을 굳게 믿었던 처칠은, 강력한 리더십과 헌신적 열정으로 국민들을 이끌어 결국 영국의 군사적 위기를 타개했다. 그는 1953년 저서 `2차 세계대전`으로 노벨 문학상을 수상했으며, 그해에 기사 작위도 받았다. "위대함의 대가는 책임감이다. 인생에서 가장 큰 교훈은 바보라도 때로는 옳을 수 있다는 사실을 깨닫는 것이다. 나는 남의 가르침을 언제나 환영하지는 않지만, 언제나 배울 자세를 가지고 있다. 자신의 원칙을 희생하고서라도 소속 정당을 옮기는 사람들이 있는가 하면, 정당을 희생하고서라도 자신의 원칙은 지키는 사람들이 있다. 전세계 모든 나라와 민족은 누구나 사자의 심장을 가지고 있다. 나는 다행스럽게도 포효를 울리라는 명을 받았다. 화해를 주선하는 사람은 악어에게 먹이를 주면서 자기를 맨 나중에 잡아먹기를 바라는 사람이다. 한 번 내뱉은 말은 도로 삼켜도 잘 소화가 되지 않는다. 복수만큼 값이 비싸면서도 무익한 것은 없다. 용기가 없다면 모든 미덕이 의미를 잃는다. 정치는 전쟁만큼이나 흥미로우면서도 위험하다. 전쟁에서는 한 번만 죽으면 되지만. 정치에서는 여러 번 죽을 수 있기 때문이다. 우리는 어느 민족에게서든 존경 이외에 아무것도 바라지 않는다. 광신자란 자기 마음을 변화시킬 수도 없고 스스로를 변화시키려 하지도 않는 사람이다. 어떤 사회에서든 아기에게 우유를 주는 것 보다 더 훌륭한 투자는 없다. 너무 멀리 바라보는 것은 잘못이다. 운명의 사슬에서는 한 번에 하나의 고리만 다룰 수 있을 뿐이기 때문이다." 마하트마 간디 영국의 지배에 맞서 인도의 민족주의 운동을 지도한 모한디스 `마하트마` 간디는 인도의 아버지로 추앙받고 있다. 정치.사회적 진보를 달성하기 위해 비폭력주의를 강조한 그의 주장은 국제적으로도 널리 존중된다. 간디는 인도에서 교육을 받은 다음 1888년 영국에 가서 법을 공부했다. 그 후 남아프리카공화국에서 서기로 할 때 목격한 인종 차별에 큰 충격을 받았다. 그는 동료 인도인들의 권익을 옹호하는 일을 시작했으며, 그 과정에서 정부의 탄압을 받아 투옥되기도 했다. 1919년 인도의 정계에 입문해서 영국의 치안 유지법에 저항했으며 이어 인도 국민회의의 수반이 되었고, 인도의 독립을 달성하기 위한 비폭력 저항운동을 전개했다. 2차 세계대전 기간 중에도 탄압을 받았던 간디는 마침내 1947년 인도 자치국을 수립하는 협상을 성사 시켰다. 그러나 이듬해에 암살되고 말았다. "증오는 오직 사랑으로써만 극복할 수 있다. 약한 자는 결코 남을 용서할 수 없다. 용서란 강한 자가 지닌 속성이다. 진리는 모든 사람의 마음 속에 있다. 우리는 마음 속에서 진리를 찾아야 하며, 자신이 찾은 진리에 따라 행동해야 한다. 그러나 누구도 자신의 진리관을 다른 사람들에게 강요할 권리는 없다. 잘못할 수 있는 자유를 포함하지 않는다면 그 자유는 가치가 없다. 인내란 자신에게 가하는 고통을 뜻한다. 신을 두려워한다면 우리는 인간을 두려워하지 않을 수 있게 될 것이다. 신념은 이성의 제재를 받아야 한다. 맹목적인 신념은 죽는다. 배타적인 성향을 지닌 문화는 결코 존속할 수 없다. 만족감은 달성이 아니라 노력에 있다. 전력을 다한 노력이야말로 완전한 승리다. 사랑이 있는 곳에 생명이 있다. 이 세상에서 내가 인정하는 유일한 독재자는 내 안의 고요한 목소리뿐이다. 정당한 차이는 진보의 건강한 신호이다." 공자 공자는 중국의 가장 유명한 스승이자 철학자이자 정치이론가이다. 그의 사상은 동아시아에 지대한 영향을 미쳤다. 공자는 기원전 551년에 태어나 어린 나이에 부모를 잃었으며, 독학을 통해 당대 최고의 학자가 되었다. 그는 당시 사회적 상황에 크게 실망하고, 사회 개혁을 위해 자신의 생애를 바쳤다. 공자는 주로 성실을 강조했으며, 그의 가르침은 대부분 윤리에 뿌리를 두고 있다. 공자는 국가가 지배자들의 쾌락이 아니라 백성들의 행복을 목표로 삼아야 한다고 믿었다. 자신의 개혁 사상을 실현한 만한 공적인 지위를 얻지 못한 탓에 그는 제자들을 가르치는 데 생애의 대부분을 보냈다. 그의 가르침은 사후에 제자들이 기록한 `논어`라는 책을 통해 널리 알려졌다. 이후 `논어`는 회적 생활 양식의 근간이 되었으며, 공자를 동양에서 가장 영향력 있는 인물로 만들었다. "재물이 있다고 해서 그것을 모두 쓰지는 말라. 세상을 바로잡으려면 먼저 나라를 바로잡아야 한다. 나라를 바로잡으려면 먼저 가족을 바로 잡아야 한다. 가족을 바로잡으려면 먼저 자신의 생활을 닦아야 한다. 따라서 가장 먼저 할 일은 자신의 심성을 바로잡는 일이다. 좋아하는 일을 선택하면 인생에서 하루도 일할 필요가 없다. 어진 자는 근심하지 않고, 지혜로운 자는 의혹을 품지 않으며, 용감한 자는 두려워하지 않는다. 옳은 것을 알고서도 행하지 않는 것은 용기가 없는 것이다. 옛 것을 되새겨 새 것을 살필 줄 알면 능히 남의 스승이 될 수 있다. 다른 사람들의 재물을 얻고자 하는 사람은 이미 자신의 재물을 가지고 있는 사람이다. 말의 힘을 알지 못하면 더 이상 아는 것이 불가능하다. 하늘을 얻는 자는 자신의 마음 속에 하늘을 가진 사람이다." 노먼 빈센트 필 낙관적인 종교 철학과 화려한 웅변술을 바탕으로 노먼 빈센트 필은 미국에서 가장 유명한 개신교 목사들 중 한 사람이 되었다. 그는 라디오, TV, 신문을 이용하여 수백만 명에게 기도의 은총을 강조하는 자신의 메시지를 퍼뜨렸다. 필은 오하이오의 바워스빌에서 감리교 설교사의 아들로 태어나 1920년 오하이오 웨슬리언 대학교를 졸업했다. 이후 보스턴 공과대학에 다녔으며, 1922년 감리교회에서 목사 서품을 받았다. 10년 후 필은 뉴욕의 마블 개혁교회의 목사로 임명되었다. 종교의 주요 임무는 사람들을 돕는 것이라고 생각한 그는 그런 주제로 `긍정적 사고의 힘`을 비롯한 몇 권의 책을 썼다. 그의 설교에서 가장 중심적인 주제는 신에 대한 낙관적인 믿음, 기도와 긍정적 사고의 힘에 대한 확신이었다. 필은 또한 미국 종교 및 정신의학 협회의 창립에 기여했다. "모든 사람들은 각자의 모습을 있는 그대로 투영하게 마련이다. 우리가 당면하고 있는 사실은 그 사실에 대한 우리의 태도보다 중요하지 않다. 성공과 실패를 결정하는 것은 바로 우리의 태도이기 때문이다. 우리가 흔히 겪는 문제는 비판으로 구원받기보다 칭찬으로 망치기 쉽다는 점이다. 자신이 패배했고 그 패배가 오래 간다고 믿는다면 그것은 기정사실이 되기 쉽다. 오늘과 매일매일을 위한 일을 계획한 다음 그 계획을 실행하라. 기대하는 만큼 얻게 마련이다. 모든 것에 대해 열정적으로 생각해야 하지만, 특히 자신의 일에 관해서는 더욱 열정을 품어야 한다. 그렇게 한다면 인생에서 영광을 누릴 수 있을 것이다. 자신의 일을 열정적으로 사랑한다면 쉽게 목표를 이룰 수 있다. 가능성을 믿어라. 사태가 아무리 어두워 보이고 실제로 어둡다 하더라도 시선을 높여 가능성을 바라보라. 가능성은 항상 있는 것이기 때문이다. 크게 긍정하고, 크게 믿고, 크게 기도하면 큰 일이 실현된다. 우리는 대개 복잡한 것을 가지고 고민하며 단순한 것은 회피한다." 아리스토텔레스 고대 그리스의 사상가, 철학자, 과학자, 작가였던 아리스토텔레스는 시대를 통틀어 가장 위대한 지성인 중의 한 사람이다. 철학과 과학의 발전에 그가 남긴 공헌은 서구적 지성과 사상의 표준이 되었다. 아리스토텔레스가 과학계에서 차지하는 중요성은 엄청나다. 그는 형식논리학을 발명했으며, 그 원리를 물리학, 화학, 생물학, 동물학에 적용했다. 또한 인간 존재의 현상을 꿰뚫어보는 그의 능력은 심리학과 문학의 영역에까지 두루 영향을 미쳤다. 정치학과 윤리학에 관해 아리스토텔레스가 남긴 저작과 발언은 현대 철학에서도 여전히 읽히며 토론의 대상이 되고 있다. "교육을 받은 사람과 받지 못한 사람의 차이는 산 사람과 죽은 사람의 차이와 똑같다. 희망이란 꿈에서 깨어나는 것이다. 아름다움은 신이 내린 선물이다. 친구란 무엇인가? 친구는 하나의 영혼이 두 개의 몸에 거주하는 것이다. 교육은 노년을 위한 최선의 준비다. 자기 행동의 근원은 자기에게 있다. 다른 모든 것을 가지고 있다 해도 친구가 없다면 아무도 살고 싶어하지 않을 것이다. 자연의 만물에는 경이로운 것이 있다. 자연은 불필요한 일을 결코 하지 않는다. 좋은 시작은 절반의 완성이다. 확실해 보이는 불가능성은 의문의 여지가 있는 가능성보다 언제나 더 낫다. 미덕이란 단지 아는 것만으로는 충분치 않고 반드시 지니고 사용해야만 한다. 존엄성은 명예를 소유하는 데서 오는 것이 아니라 명예를 누릴 만한 자격이 있다고 여기는 데서 온다." 마틴 루터 킹 마틴 루터 킹은 강한 개성과 뛰어난 웅변술로 1950년대와 60년대에 미국의 인권 운동을 이끌었다. 침례교 목사였던 킹은 1955년 앨러배마의 몽고메리에서 인종 차별적 버스 탑승 제도를 거부하는 것으로 인권 운동을 시작했다. 1957년 그는 남부 기독교 지도자 회의를 창립하고, 인종차별 정책에 대한 비폭력 투쟁을 조직했다. `워싱턴 행진` 이 절정에 달한 1963년 8월 28일 모든 인종의 미국인 20만 명이 킹의 연설을 듣기 위해 링컨 기념관에 운집했다. 1964년 의회에서 민권법이 통과됨으로써 킹의 인권운동은 커다란 승리를 거두었다. 그 성과로 킹은 사상 최연소 노벨 평화상 수상자가 되었다. 그러나 1968년 암살범의 총에 맞아 숨지면서 세계는 자유와 정의의 숭고한 상징을 잃었다. "생각해야 한다는 것만큼 사람에게 고통을 주는 것은 없다. 나에겐 꿈이 하나 있다. 언젠가 이 나라가 떨쳐 일어나, 당당히 이 신념을 실현해낼 거라는 꿈이다. 우리는 진실이 스스로 그 가치를 증명할 거라는 믿음을 가져야 한다. 그 진실이란 모든 인간은 평등하다는 것이다. 목숨을 걸 만한 것을 찾지 못한 사람은 온전한 삶을 살지 못한다. 어둠은 어둠을 몰아낼 수 없고, 오직 빛만이 어둠을 몰아낼 수 있다. 증오는 증오를 몰아낼 수 없고, 사랑만이 증오를 몰아낼 수 있다. 나는 맨손의 진리와 무조건적 사랑이 현실에서의 마지막 약속이라고 믿는다. 거리의 청소부라 불릴 자격을 얻으려면 미켈란젤로가 그림을 그리듯이, 베토벤이 음악을 작곡하듯이, 세익스피어가 시를 쓰듯이 거리를 청소해야 한다. 장차 하늘과 땅의 모든 주인들이 "여기 자기 일을 충실히 수행한 위대한 청소부가 있었노라"고 감탄 할 만큼 거리를 깨끗이 청소해야 하는 것이다. 우리는 독사의 강인함과 비둘기의 부드러움을, 즉 강인한 정신과 친절한 마음을 결합시켜야 한다. 한 곳에 부정이 있으면 모든 곳의 정의를 위협하게 된다. 사악한 사람은 음모를 꾸미지만, 선량한 사람은 계획을 세운다. 사악한 사람은 증오의 추악한 말을 외치지만, 선량한 사람은 영예로운 사랑을 위해 헌신한다" 조시 패튼 냉혹하고 비정하고 고집스럽다는 말은 2차 세계대전에서 활약한 미국 최고의 장군인 조지 패튼을 묘사하는 일부의 수식어에 불과하다. 그는 전차와 장갑차를 이용한 전술에 능했다. 탱크 부대 사령관으로서 그의 용맹은 특히 불주 전투에서 독일군의 역공을 저지하는 데 지대한 역할을 했다. 1944년 여름 그는 전통적인 전술을 무시하고 프랑스를 가로질러 가차없이 진공해서 대성공을 거두었다. 1945년 1월 패튼의 군단은 독일 국경에까지 접근하면서 수천 명의 독일군을 포로로 잡았다. 패튼은 군대 역사상 가장 화려하고 논쟁적인 인물 중의 하나로 꼽혔다. 비록 그의 거침없는 언사와 예측 불가능한 행동은 민간 정부 당국자들의 비판을 받았지만, 그는 휘하 병사들에게 커다란 자신감을 불어넣었다. 그는 거친 태도 때문에 `지독한 노인` 이라는 별명을 얻었다. "부하들에게 일을 처리하는 방법을 가르쳐 주지 마라. 그저 무엇을 하라고만 명령하면 그들은 나름대로의 독창성으로 당신을 놀라게 할 것이다. 모두가 똑같이 생각하고 있다면 누군가는 생각하지 않고 있는 것이다. 도전을 받아들여야 승리의 환희를 느낄 수 있다. 전쟁은 무기로 하는 것이지만 승리는 사람이 거두는 것이다. 승리를 이끌어내는 것은 따르는 사람들의 정신과 이끄는 사람의 정신이다. 병사로서 가장 중요한 자질은 자신감이다. 하나에만 전념해야 한다. 자신이 결정한 한가지 목표만을 추구하라. 언제나 필요한 만큼 이상의 일을 해라. 전투에서 이기려면 한 가지를 명심해야 한다. 마음이 몸을 움직이게 해야지 몸이 마음을 명령하게 하면 이길 수 없다. 나는 실패를 두려워하지 않는다. 내가 두려워하는 것은 단지 내 안에서 "멈추지 마. 누군가는 정상에 올라야 하는데 바로 네가 해보지 그래?" 하고 말하면서 힘차게 뛰는 엔진이 속도를 늦추게 되는 것뿐이다. 한 방울의 땀이 한 동이의 피를 구한다. 최선을 다한다면 뭘 더 바라겠는가?" 교황 요한 바오르 2세 1978년 교황으로 취임한 요한 바오르 2세는 가톨릭 교회 역사상 최초의 폴란드 출신 교황이자 456년만에 처음으로 이탈리아인이 아닌 성직자로서 교황이 된 사람이었다. 그는 가톨릭 교회의 교의를 전세계 사람들에게 널리 퍼뜨리는 업적을 남겼다. 풀란드의 바도비체에서 카롤 보이틸라라는 이름으로 태어나 교황은 폴란드 문학을 공부하고 화학 공장에서 일하던 중에 2차 세계대전을 맞았다. 사제가 될 결심을 굳힌 그는 크라코프 대주교궁에 은신하다가 1946년 사제 서품을 받았다. 이후 윤리학 박사학위를 받고 철학 교수를 역임한 뒤 크라코프 대주교가 되었다. 1967년 추기경이 되었으며, 그로부터 10년만에 교황위에 올랐다. 교황은 여러 나라 말에 능통했기 때문에 가톨릭 교회의 국제적 대사로서 널리 말씀을 전하는 데 애썼으며, 1981년에 암살의 위협을 받았음에도 불구하고 왕성한 활동을 전개하고 있다. "형제가 되고자 한다면 무기를 버려라. 전쟁은 비극적인 과거의 역사 속으로 들어가야 한다. 미래의 세상에는 전쟁이 발붙일 곳이 사라져야 한다. 목적을 가지지 않는 자유, 인간의 마음 속에 있는 법의 지배를 받고자 하지 않는 자유, 양심의 목소리에 귀를 기울이지 않는 자유, 그런 자유는 인관가 사회에 반하는 것이다. 명랑한 가정을 꾸리기 위해서는 부모와 자식이 모두 노력해야 한다. 가족 구성원들은 각기 나름의 방식으로 다른 식구들의 종복이 되어야 한다." 존 F. 케네디 존 F. 케네디는 43세에 미국 35대 대통령으로 당선됨으로써 사상 최연소이자 최초의 가톨릭교 대통령으로 기록되었다. 케네디는 1936년에 하버드 대학교를 졸업하고 미 해군에 입대했다가 곧이어 벌어진 2차 세계대전에 참전했다. 태평양에서 현역으로 복무하던 중 그의 지휘하에 있는 함선이 일본군에 의해 파괴되는 사태를 겪었다. 그는 등에 부상을 입은 몸으로도 휘하 승무원들을 구조하는 영웅적 행위를 보였다. 하원과 상원을 거친 뒤 1960년에 대통령으로 당선되었다. 그는 독특한 스타일과 카리스마. 뛰어난 연설 솜씨로 국내외에서 높은 평판을 받았으나 1963년 암살범의 총탄을 맞고 짧고 비극적으로 삶을 마쳤다. 그의 주요 치적으로는 평화봉사단을 창립한 것과 쿠바 미사일 위기를 훌륭하게 해결한 것을 꼽을 수 있다. 그의 저서 `용기 있는 사람들`은 1957년에 퓰리처상을 받았다. "그러므로 나의 동료 국민들이여, 여러분의 나라가 여러분을 위해 해줄 수 있는 일을 묻지 말고, 여러분의 나라를 위해 해줄 수 있는 일을 물으라. 우리는 무엇보다 평화로운 세상을 추구한다. 모든 민족이 상호 존경 속에서 함께 살면서 상호 존중 속에서 함께 일할 수 있는 세상을 바라는 것이다. 활력과 신념, 헌신성으로 노력하면 우리의 나라와 나라를 위해 일하는 모든 이들에게 밝은 빛이 될 것이며. 그 빛은 다시 전세계를 밝히는 참된 불로 자라날 것이다. 평화로운 혁명을 불가능하게 만드는 자들은 폭력적인 혁명을 불가피하게 만들 것이다. 해가 있을 때 지붕을 고쳐야 한다. 자식 교육을 잘못하면 자식을 잃게 된다. 내가 바라는 우리 나라는 군사력과 도덕적 절제. 재력과 지혜, 힘과 목적이 서로 잘 조화를 이룬 나라다. 인간은 개인적인 대가가 따른다 할지라도, 장애물과 위험과 부담감이 있다 할지라도 자신이 해야 할 일을 한다. 그게 바로 모든 인간적 도덕의 기본이다. 적을 용서하되 그 이름은 잊지 말라. 두려움에서 협상하지 말고, 협상에서 두려워하지 말라." 헨리 포드 공학의 천재이자 대중의 영웅으로 이름을 떨친 헨리 포드는 자동차 산업에서 창조성을 발휘했다. 그의 혁신은 미국만이 아니라 전세계의 경제. 사회적 성격을 크게 바꾸었다. 포드는 `T 모델`을 대량생산용 자동차로 개발해서 보통 사람이 구입할 수 있는 가격으로 판매했다. 대량 생산에 조립 라인을 사용함으로써 절약할 수 있게 된 시간과 경비를 활용해서 더 많은 자동차를 그 전의 어느 누구보다도 낮은 가격으로 사람에게 공급하였다. `T 모델` 은 1908년부터 1927년까지 미국에서 1,500여만 대나 팔렸다. 박애주의자로도 유명했던 포드는 미시간의 디어본에 역사적 건물들을 모아 그린필드 빌리지를 건설했다. 또한 헨리 포드 박물관과 포드 재단도 설립했다. "멈추는 자는 스무 살이든 여든 살이든 상관없이 늙은 사람이다. 반면 끊임없이 배우는 자는 누구나 젊다. 인생에서 가장 큰 일은 자신의 마음을 젊게 유지하는 일이다. 실패는 단지 더 현명하게 시작할 기회일 뿐이다. 당신이 할 수 있다고 생각하든, 할 수 없다고 생각하든 상관없이 당신이 옳다. 모이는 것은 시작이고, 함께 있는 것은 진행이며, 함께 일하는 것은 성공이다. 큰 일도 작은 일들로 나누면 특별히 어렵지 않다. 자립하기 위해 돈을 바란다면 결코 그것을 얻지 못할 것이다. 이 세상에서 인간이 가질 수 있는 유일하게 참된 보장은 지식과 경험, 능력의 보고이다. 임금을 지불하는 것은 고용주가 아니다. 그는 단지 돈을 관리할 뿐이다. 임금을 지불하는 것은 생산품이다. 실수라 해도 얼마든지 가치 있는 성취를 위해 필요한 것이 될 수 있다. 기업은 마치 병아리처럼 땅을 파서 원하는 것을 얻을 때 가장 건강할 수 있다. 이상주의자란 다른 사람들이 성공하도록 도와주는 사람이다. 허물을 찾지 말고 해결책을 찾아라." 테레사 수녀 아그네스 곤자 보야주라는 이름으로 태어난 테레사 수녀는 가난한 사람들을 위해 평생토록 헌신한 것으로 큰 존경을 받았으며, 특히 인도의 빈민들을 위해 활동했다. 1928년 열여덟 살이던 그녀는 아일랜드로 가서 성모마리아 학교에 들어갔다가, 곧이어 인도로 가서 캘커타의 빈민들과 함께 살기 시작했다. 간호학을 공부한 뒤 캘커타 시의 빈민가로 이주해서 사랑의 선교회를 창립했다. 1968년 테레사 수녀는 로마로 호출되어 빈민들을 위한 집을 세웠으며, 3년 뒤에 처음으로 교황 요한 23세가 수여하는 평화상을 받았다. 1970년대 후반 1,000명이 넘는 사랑의 선교회 소속 수녀들은 캘커타의 60개 센터와 전세계에 걸쳐 200곳이 넘는 센터에서 활동했다. 빈민들을 돕기 위한 그녀의 헌신적인 노력 덕분에 캘커타에서만도 약 8,000명의 사람들이 목숨을 구할 수 있었다. 그러한 열정과 헌신적인 사랑으로 1979년 노벨 평화상을 받았다. "우리는 위대한 일을 할 수 없다. 다만 위대한 사랑으로 작은 일만을 할 수 있을 뿐이다. 나는 이 세상에 사랑의 편지를 보내시는 하느님의 수중에 있는 작은 연필이다. 오늘날의 가장 큰 질병은 나병이나 결핵이 아니라 소외감이다. 사람들은 우리의 활동이 마치 우리의 사명인 것처럼 착각한다. 우리의 사명은 예수님의 사랑을 전하는 것이다. 나는 성공을 달라고 기도하지 않고 성실을 요청한다. 고독감과 소외감은 가장 비참한 빈곤이다." 더글러스 맥아더 맥아더는 육군사관학교 최우등으로 졸업했다. 명석하고 논쟁을 즐겼던 그는 1차, 2차 세계대전, 한국전쟁에서 요직들을 두루 거치며 자신의 꿈과 야망을 실현해갔다. 1차 세계대전 중 맥아더는 장군으로 진급해서 육군 참모장이 되었다. 2차 세계대전 중에는 필리핀에서 일본군과 싸웠으며, 일본 점령군의 연합군 사령관으로 활약했다. 1950년 한국전쟁이 시작되자 곧바로 UN군 사령관으로 임명되었다. 전쟁 초기에는 성공을 거두었으나 곧이어 대규모 중국군의 저항을 받아 트루먼 대통령과의 관계가 크게 악화되었다. 트루먼은 국지전을 주장했지만 맥아더는 선제 공격을 시도했다. 결국 그는 1951년에 명령 불복종으로 해임되었다. 그 뒤 여느 때처럼 초연한 태도로 사생활로 돌아왔다. 맥아더는 의무와 명예를 숭상하고 조국에 열정적으로 헌신한 표상과도 같은 인물이었다. "죽음을 두려워하지 않는 자만이 세상을 살아갈 자격이 있다. 젊음이란 단지 나이만의 문제가 아니라 정신 상태의 문제다. 오랜 세월을 살았다고 해서 누구나 다 늙은 것은 아니다. 자신의 이념을 포기했을 때 사람은 늙는다. 신념이 있으면 젊고, 의심이 많아지면 늙는다. 자신감이 넘치면 젊고, 두려움이 많아지면 늙는다. 희망이 있으면 젊고, 절망이 크면 늙는다. 인생에는 확실한 것이란 없고 오로지 기회만 있을 뿐이다. 승리하겠다는 의지가 없이 전쟁에 뛰어드는 것은 극히 위험하다. 오랜 세월 빛을 찾아다니던 결과 종국에는 진리가 칼보다 강하다는 사실을 깨닫게 된다. 신이시여, 저를 이런 사람으로 만들어주소서. 언제 자신이 약한지 알 수 있을 만큼 강하며, 두려워하는 자신을 직면할 수 있을 만큼 용감하고, 정직한 패배 앞에서 자랑스럽고 꿋꿋하며, 승리 앞에서 겸손하고 점잖은 그런 사람이 되게 해주소서. 모든 사람의 마음 한가운데에는 기록실이 있다. 그 방에 아름다움, 희망, 갈채, 용기의 메시지가 가득한 사람은 젊다. 반면에 커튼이 드리워지고 비관의 눈발과 냉소의 얼음만이 가득하다면 늙은 사람이다." 드와이트 아이젠하워 드와이트 아이젠하워가 2차 세계대전 중 연합군 최고 사령관과 미국 34대 대통령이 될 수 있었던 것은 정직, 겸손, 인내가 함께 어우러진 결과였다. 아이젠하워는 육군사관학교를 졸업하고, 1차 세계대전에서 탱크 훈련소 소장을 역임했다. 2차 세계대전이 발발하자 육군의 전쟁 계획 부서에 배치되어 연합군의 유럽 공격을 위한 전략을 수립했다. 이후 그는 유럽의 미군 사령관으로 발탁되었다. 군에서 퇴임한 뒤에는 컬럼비아 대학교 총장을 맡으면서 전쟁에 관한 베스트셀러를 펴내기도 했다. 그는 민주와 공화 양당의 구애를 받았으나 1952년과 1956년 두 차례에 걸쳐 공화당 후보로 대통령 선거에 나서서 모두 승리했다. 아이젠하워는 국민들로부터 엄청난 인기를 누렸으며, 사회보장제도를 확대하고 최저임금을 증대하기 위해 노력했다. 또한 보건부, 교육 및 복지부, NASA를 창립하는 업적도 남겼다. "자유 세계는 과거의 세계와 다를 바 없는 것이어서는 안 된다. 우리 모두가 각자의 마음 속에 자유에 대한 신념을 가질 때 우리는 자유로울 수 있다. 비상시에는 무력이 필요하지만, 궁극적으로는 오직 정의, 부드러움, 배려, 협력만이 인류를 항구적인 평화로 이끌어갈수 있다. 자유는 인간의 마음, 행동 정신 속에서 살아 있다. 그러므로 자유는 매일 새로이 얻어야만 한다. 그렇지 않으면 마치 생명의 뿌리가 잘려나간 꽃처럼 자유는 시들고 죽어버릴 것이다. 현명한 사람과 용감한 사람은 역사의 궤도 위에 누워 미래의 열차가 자신을 치고 지나가기를 기다리지 않는다." 마거릿 대처 마거릿 대처는 유럽 역사상 처음으로 여성으로서 총리에 당선된 인물이다. 잡화상 집안의 딸로 태어난 대처는 옥스퍼드에서 화학으로 학위를 받았으며, 대학 보수 연합의 회장이 되었다. 1950년대에 화학 연구자로 일하면서 동시에 법과 세금제도를 공부했다. 1950년 대처는 처음으로 의회의 문을 두드렸으나 1959년에 이르러서야 비로소 하원에 당선될 수 있었다. 그녀는 연금 및 국가보험 정무차관을 역임했으며, 그 후에는 교육 및 과학 담당 장관으로 일했다. 1975년 보수당의 당수로 당선되었고, 1979년 선거에서 보수당이 승리함으로써 총리가 되어 1990년 까지 재임했다. "장관들이 내가 말한 대로 실행하기만 한다면, 나는 그들이 말을 많이 하든 말든 신경 쓰지 않는다. 성공이란 무엇인가? 우선 자신이 하는 일에 대해 흥미를 가져야 하며, 그것으로 충분치 않다는 것을 알고 더 열심히 노력해서 어느 정도의 목적 의식을 가지게 되는 것을 나는 성공이라고 생각한다. 나는 까다롭지 않고 오히려 놀랄 만큼 부드러운 사람이다. 그러나 나는 남의 말에 부화뇌동하지는 않는다. 승리를 거두려면 여러 번의 전투를 치러야 한다. 최종적으로 내가 택한 방향으로 가기만 한다면 나는 얼마든지 인내할 수 있다. 빅토리아 시대의 가치관은 우리 나라가 위대했을 때의 가치관이었다. 외교에 관해 "의도적인 거짓말은 하면 안되지만 때때로 모호한 태도를 취할 필요도 있죠." 노력 없이 정상에 오른 사람은 없다. 노력이 바로 성공의 비결이다. 돈은 하늘에서 내려오는 게 아니라 지상에서 벌어야 하는 것이다." 에이브러햄 링컨 미국의 16대 대통령인 링컨은 남북전쟁 시기에 연방을 보존하는 데 성공했다. 그는 타고난 성실성과 정직성, 결단력, 유머, 용기를 가지고 미국 역사상 가장 유혈이 낭자한 시기에 나라를 이끌었다. 1809년 켄터키의 벽지에서 태어난 링컨은 철도 노동자, 선원, 잡화점 직원, 우체국장, 측량기사 등의 일을 하다가 법률을 공부해서 변호사가 되었다. 이후 상원의원 선거에서 벌인 공개토론으로 전국적인 유명 인사가 되었고, 1860년에 대통령으로 당선되었다. 링컨이 대통령에 취임했을 무렵, 노예제 문제 때문에 이미 일곱 개 주가 연방을 탈퇴한 상태였다. 1863년 노예 해방을 선언함으로써 반대하는 주들의 노예들을 해방시켰다. 남북전쟁 중에는 여러 전투에서 직접 총사령관을 맡았는데, 그의 군사적 재능은 연방이 승리하는데 크게 기여했다. 1864년 대통령에 재선되었으나, 남부의 재건을 지휘하기 전에 암살되는 비운을 당했다. "역경에 대처하는 것은 거의 모두가 할 수 있다. 그러나 인물됨을 시험하고자 한다면 그에게 권한을 부여하라. 한 통의 쓸개즙보다 한 방울의 꿀이 더 많은 파리를 잡는다. 사람도 마찬가지다. 한사람을 내 편으로 끌어들이려면 먼저 자신이 그의 성실한 친구라는 점을 납득시켜야 한다. 바로 그것이 그의 마음을 잡을 수 있고 그의 의지를 합리성으로 향하는 큰 길로 이끌 수 있는 한 방울의 꿀이다. 미래가 지니는 가장 큰 장점은 한 번에 하루씩만 닥친다는 것이다. 재치란 다른 사람들을 있는 그대로 묘사할줄 아는 능력이다. 내 경험이 말해주는 바에 따르면, 악덕이 전혀 없는 사람은 미덕도 별로 없다. 거짓말은 통하게 만들 만큼 기억력이 좋은 사람은 없다. 어제보다 오늘 더 현명해지지 않는 사람은 거의 없다. 적과 친구가 된다면 그것은 곧 적을 쳐부수는 게 아닐까? 성공하려는 자신의 의지보다 더 중요한 것은 없음을 항상 명심하라. 나는 내가 아는 한, 그리고 내가 할 수 있는 한 최선을 다한다. 나는 죽을 때까지 내내 그렇게 할 작정이다. 무력은 모든 것을 정복하지만, 무력에 의한 승리는 오래 가지 않는다. 그 사람이 스스로 할 수 있고 또 해야 하는 일을 대신 해주는 것은 그를 영원히 돕는게 아니다. 나의 꿈은 이 나라를 다시 한번 세계의 마지막이자 최선의 희망으로 만드는 것이다." 앤드루 카네기 앤드루 카네기는 기업가적 성공과 시민의 책무가 잘 결합된 표상적인 인물이다. 그는 어릴 때부터 열심히 일하는 것의 중요성을 믿었고 그 믿음을 실천했다. 1848년 가족과 함께 스코틀랜드에서 미국으로 이주했으며, 열세 살 때부터 면화 공장에서 주급 1달러 25센트를 받고 얼레를 잡는 일을 시작했다. 곧이어 철도 전신소로 직장을 옮겼으며, 이 후 한시도 일을 멈추지 않았다. 철도 산업의 성장에 따른 수요를 예측한 카네기는 빌린 돈에 얼마 안 되는 자신의 봉급까지 합쳐 석유와 철강에 투자했다. 이 투자는 나중에 카네기 철강회사라는 대기업의 탄생으로 이어졌다. 철강회사가 성장하면서 카네기는 당대 최고 부자의 반열에 올랐다. 그는 막대한 재력을 이용해서 수많은 문화, 교육, 과학 재단들을 설립했다. 1911년에 창립된 카네기 법인은 전세계에 걸쳐 수천 개에 이르는 공공 도서관의 창설을 지원했다. "명예에 따르는 상처는 모두 스스로 자초한 것이다. 나이가 들면서 나는 사람들이 하는 말에 더 주의를 기울이지 않게 된다. 그저 사람들이 하는 일을 지켜볼 따름이다. 스스로를 돕지 않는 자를 도우려 하는 것은 아무 소용도 없다. 스스로 사다리를 올라가려는 의지가 없는 자를 억지로 떠밀어 올라가게 만들 수는 없다. 나의 신조는 집중이다. 첫째는 정직이고, 다음은 근면이며, 그 다음은 집중이다. 잉여의 부는 그 소유자가 평생 동안 공동체의 이익을 위해 잘 운영해야 하는 신성한 위탁이다. 집중이란 자기가 가진 달걀들을 한 바구니에 넣고 그 바구니를 잘 관리하는 것과 같다. 보통 사람은 자신의 힘과 능력 중에서 25퍼센트만을 자신의 일에 쏟아 붓는다. 자신이 지닌 역량의 50퍼센트 이상을 투입하는 사람은 성공할 것이며, 100퍼센트를 바치는 사람은 성공의 정점에 오를 것이다. 부자와 가난한 자는 형제애의 유대감이라는 조화로운 관계로 결합되어 있다." 토머스 제퍼슨 미국의 3대 대통령이자 초대 국무장관을 지낸 토머스 제퍼슨은 독립선언문을 쓴 인물로 널리 알려져 있다. 부유한 버지니아 이주민 출신인 제퍼슨은 1769년 시의회 의원으로 정치 경력을 시작했다. 이후 2회 대륙회의의 대표가 된 그는 벤자민 프랭클린, 존 애덤스와 함께 미국이 영국으로부터 분리되어야 하는 공식적 이유의 초안을 잡는 역할을 부여받았다. 그 결과로 나온 독립선언문은 주로 제퍼슨이 집필했는데, 신생국이 생존과 자유, 자치를 위해 노력할 것이라는 내용을 담고 있다. 그 뒤 제퍼슨은 프랑스 대사로 일하다가 조지 워싱턴에 의해 초대 국무장관으로 임명되었다. 1801년 대통령직을 맡은 그는 곧이어 루이지애나를 나폴레옹에게서 사들여 미국의 영토를 두 배로 늘렸다. 은퇴 후에는 버지니아 대학교를 설립했다. "우리는 다음의 진리들을 자명하게 여긴다. 모든 사람은 평등하게 태어났다. 사람은 누구나 창조주에 의해 특별히 소외받지 않을 권리를 부여받았다. 그러한 권리들 중에는 생명, 자유, 행복 추구의 권리 등이 포함된다. 어떤 사람도 대통령직에서 현재 자신이 지닌 평판을 끌어내지는 못할 것이다. 인간을 파괴하지 않고 인간의 생명과 행복을 배려하는 것은 훌륭한 정부의 최우선이자 유일하게 적법한 목표다. 항구적인 경계는 자유를 위해 치르는 대가다. 모든 재능 가운데서도 으뜸은 한 단어로 족할 것을 두 단어로 말하지 않는 재능이다. 한 번 거짓말을 해본 사람은 두 번째 거짓말이 훨씬 쉽다는 것을 안다. 화가 날 때는 말하기 전에 10까지 세어보라. 화가 머리 끝까지 치밀 때는 100까지 세어보라. 늘 활동하고 있는 마음은 늘 즐겁다. 그것이 바로 행복의 참된 비결이자 지름길이다. 나는 행운을 크게 믿는다. 그리고 더 열심히 노력할수록 더 많은 행운을 얻을 수 있다고 생각한다." 레흐 바웬사 노동운동 지도자인 레흐 바웬사는 공산주의 폴란드 최초의 독립적인 노동조합인 연대자유노조의 의장이었다. 노동자들의 권리를 위한 그의 투쟁은 전세계 사람들의 심금을 울렸다. 1943년 폴란드에서 태어난 바웬사는 국립 직업학교를 다녔고, 그다니스크에 있는 레닌 조선소에서 전기공으로 일을 시작했다. 1970년 거리 시위에서 폭력적인 죽음을 목격한 뒤, 폴란드에 참된 자유노조를 결성하기 위한 투쟁에 돌입했다. 1980년 파업위원회의 위원장에 당선되었으며, 그다니스크의 다른 노동자들과 연대하여 파업을 전개했다. 폴란드 정부가 계엄령을 발포하면서 연대자유노조는 불법이 되었고 바웬사는 체포되었다. 그러나 1983년 노벨 평화상을 수상했다. 그는 정부의 탄압에도 불구하고 계속해서 개혁을 요구했으며, 마침내 1989년 폴란드 정부는 연대자유노조를 합법화시키기에 이르렀다. "모든 사람이 자유를 원한다. 우리 모두의 가슴 속에는 자유의 불길이 이글거리고 있다. 우리는 용기를 가져야 하지만 이성도 있어야 한다. 세계는 팽팽한 줄 위를 걸어가는 우리에게 찬사를 보내고 있다. 줄에서 떨어지지 않으려면 균형이 필요하다. 나는 보지 못하겠지만 장차 사소한 폴란드의 문제들이 모두 해결되고, 전세계에 조화와 평화가 자리잡는 시대가 올 것이다. 그때가 되면 우리 아이들과, 또 아이들의 아이들이 함께 어울려 긍정적인 노래를 부르게 되기를 바란다. 그때까지 우리에게는 할일이 있다." 벤자민 프랭클린 인쇄업자, 출판업자, 저자, 발명가, 과학자, 외교관 등등 팔방미인이었던 벤자민 프랭클린은 식민 아메리카를 영국으로부터 분리시키고 독립선언문의 초안을 작성한 공로로 널리 알려져 있다. 프랭클린은 외교관 시절에도 발명가이자 과학자로서 꾸준히 활동했다. 프랭클린 난로, 이중초점 안경, 피뢰침 등이 그의 발명품이다. 또한 처음으로 소방서, 도서관을 공공 기관으로 만들었고 학술원을 세우기도 했는데, 그것이 나중에 펜실베이니아 대학교가 되었다. 2회 대륙회의의 대표를 지낸 후에는 프랑스로 가서 독립전쟁을 위한 군사적. 재정적 도움을 요청하기도 했다. 또한 영국과 종전 협상을 벌이는 외교관으로 발탁되었으며, 미국 헌법을 채택하는 데도 일익을 담당했다. "현자는 충고가 필요없고, 바보는 충고를 받아들이지 않는다. 사소한 지출을 주의하라. 작은 구멍이 큰 배를 침몰시킬 수도 있다. 세상에는 바보들과 소심한 사람들이 많다. 그러나 누구나 재난을 견딜 만한 용기는 가지고 있으며, 자기 주변에서 일어나는 일을 처리할 만큼의 지혜를 갖추고 있다. 이웃을 사랑하라. 하지만 자기 집의 울타리를 허물지는 말라. 아무것도 기대하지 않는 사람은 축복을 받은 것이다. 실망할 일이 없기 때문이다. 바보의 가슴은 입에 달렸지만, 현자의 입은 가슴에 달려 있다. 열정에 휘말렸을 때는 이성으로 제어하라. 그는 말을 아홉 가지 언어로 말할 수 있을 정도로 학식이 풍부하지만, 소를 타려고 사려들 만큼 무지하다. 적을 사랑하라. 적은 당신에게 당신의 결함을 말해주기 때문이다. 현자란 누군가? 모든 사람들에게서 배우는 사람이다. 강자란 누군가? 자신의 열정을 다스릴 줄 아는 사람이다. 부자란 누군가? 만족할 줄 아는 사람이다. 그런 사람이 어디 있는가? 아무 데도 없다. 노력 없이는 결실이 없다." 알베르트 슈바이처 당대에 가장 위대한 기독교인의 한 사람이었던 알베르트 슈바이처는 뛰어난 철학자, 음악가, 신학자, 의사이기도 했다. 슈바이처는 1875년 독일의 알자스에서 태어났다. 스물한 살 때 자신의 인생 중에서 향후 9년 동안 과학, 음악, 설교에 전념하기로 마음먹었다. 서른이 되었을 무렵 이미 신학에 관한 작가로서, 재능있는 오르간 연주자로서, 그리고 요한 제바스티안 바흐의 생애와 작품에 관한 권위있는 비평가로서 국제적 명성을 날렸다. 성 토마스 신학대학에 다니던 시절 의료 전도 사업에 관심을 가지게 되었으며, 6년간 의학을 공부한 뒤 아프리카에 병원을 세웠다. 슈바이처는 연주회와 강연에서 얻은 수입으로 병원 유지에 필요한 경비를 댔고 나중에는 나환자촌도 설립했다. 그간의 헌신적인 노력이 공적으로 인정되어 1952년에 노벨 평화상을 받았다. "매일 아무런 보상도 바라지 않고 누군가를 위해 뭔가를 하라. 본보기로 다른 사람들에게 영향을 미치는데 단지 주요한 정도가 아니라 유일한 역할을 한다. 명백한 진리가 하나 있다. 세계 역사에서 일어나는 모든 일의 중심에는 정신적인 것이 있다. 정신의 힘이 강하면 세계 역사를 창조할 수 있고, 정신의 힘이 약하면 세계역사에 의해 고통을 겪는다. 인간을 위한 것보다 더 고결한 종교는 없다. 공통의 이익을 위해 노력하는 것이 가장 큰 종교다. 자신의 문제를 주변 환경의 탓으로 돌리지 말고, 자신의 의지와 개인적 책무를 다하는 것을 배워야 한다. 우리는 모두 죽는다. 그러나 고통에서 벗어날 길은 있다. 나는 그것을 내가 지닌 위대하고 늘 새로운 특권으로 여긴다. 개인적 고통에서 면제된 사람은 누구나 다른 사람들의 고통을 덜어주는 소명을 받았다고 여겨야 한다. 낙관주의자는 모든 곳에서 푸른 신호등을 보며, 비관주의자는 붉은 신호등만 본다. 그러나 진정으로 현명한 사람은 색맹이다." 시어도어 루스벨트 군인, 정치가, 작가, 탐험가를 두루 거친 루스벨트는 미국의 26대 대통령이 되었다. 그는 인생에 대한 엄청난 에너지와 열정으로 미국 역사상 가장 화려한 지도자들 중 한 사람이 될 수 있었다. 루스벨트는 해군의 차관보로 재직하다가 1898년에 사임하고 쿠바 전쟁에 참전했다. 전쟁 영웅으로 개선한 뒤 그는 손쉽게 뉴욕 주지사에 당선되었다. 그 후 미국 부통령이 되었다가 1901년에 윌리엄 매킨리 대통령이 암살당하자 대통령직을 승계했다. 루스벨트는 대통령과 연방정부의 권한을 대폭 확장해서 공익을 바탕으로 대기업과 대형 노조 사이의 갈등을 처리했다. 1906년 러일 전쟁의 종전을 중재한 공로로 노벨 평화상을 받았으며, 파나마 운하의 건설을 추진했다. 투철한 자연주의자였던 루스벨트는 수천 에이커의 땅을 보호 구역으로 설정했는데, 그 땅들은 오늘날도 국립공원과 삼림으로 남아 있다. "법 위에 사람 없고 법 아래에 사람 없다. 말은 부드럽게 하고, 지팡이는 큰 것을 가지고 다니라. 그런 사람은 멀리 갈 수 있다. 인생에서 얻을 수 있는 최고의 상은 노력할 가치가 있는 일을 열심히 할 수 있는 기회다. 법에 대한 복종은 부탁이 아니라 요구다. 유능한 간부는 자신이 원하는 일을 맡길 적임자를 고르는 감각을 가지고 있어야 하며, 그가 그 일을 하는 동안 간섭하지 않을 만큼 자제력을 가져야 한다. 결정을 내릴 순간에 최선의 행위는 올바른 결정이고, 차선은 그른 결정이며, 최악은 아무 결정도 내리지 않는 것이다. 애국심을 퍼뜨리려다가 오히려 흐려지게 해서는 안 된다. 지혜의 9할은 적시에 지혜를 발휘하는 데 있다. 행동을 취하라. 순간을 포착하라. 사람은 딱딱한 껍질을 쓴 굴처럼 움직이지 않는 존재가 아니다. 비정한 마음보다 더 나쁜 게 딱 하나 있는데, 그것은 나약한 머리다." 알베르트 아인슈타인 역사상 가장 위대한 과학의 지성들 가운데 한 사람인 알베르트 아인슈타인은 물리학 분야에 이바지한 공로로 가장 잘 알려져 있다. 1879년 독일에서 태어난 아인슈타인은 취리히에 있는 스위스 연방공과대학에서 학위를 받고, 물리학과 수학 강사로 일했다. 1905년에 박사학위를 받고 네 편의 연구 논문을 발표했는데, 그 중에서 가장 중요한 논문은 특수 상대성 이론에 관한 것이었다. 이후 국제적인 명성을 얻었으며, 1922년에는 노벨 물리학상을 수상했다. 우라늄 핵분열의 발견이 중요한 군사적 용도를 지닌다는 사실을 알게 된 아인슈타인은 1939년에 프랭클린 루스벨트 대통령에게 호소하기에 이르렀다. 대통령에게 보낸 편지에서 아인슈타인은 원자폭탄을 개발하라고 권고했다. 아인슈타인이 물리학 분야에 기여한 공로로 물리학은 크게 변화되었다. 그의 발견은 우주의 신비를 이해하기 위한 미래의 연구에 커다란 자극제가 되었다. "분노는 바보들의 가슴 속에만 있다. 성공한 사람이 되기 위해 노력하지 말고, 가치있는 사람이 되기 위해 노력하라. 하루에도 수백 번씩 나는 내 삶이 살아 있거나 죽은 수많은 사람들의 노동에 의존하고 있다는 사실을 나 자신에게 일깨운다. 그리고 지금까지 내가 받았고 지금도 받고 있는 만큼 다른 사람들에게 되돌려주어야 한다고 나 자신을 타이른다. 개인의 고결한 운명은 지배에 있지 않고 봉사에 있다. 어려움의 한복판에 기회가 있다. 나 자신과 내 사고방식을 면밀히 검토해보면, 내게는 실증적인 지식을 흡수하는 재능보다 공상의 재능이 더 중요했다는 결론에 이르게 된다. 경이로움과 경외감에 빠져들지 못하는 사람은 죽은 것이나 다름없고 맹인이나 마찬가지다. 배가 고프면 좋은 정치적 자문을 하지 못한다. 예쁜 여인과 한 시간 동안 함께 앉아 있다면 그 시간은 마치 1분처럼 짧게 느껴진다. 그러나 1분 동안 뜨거운 난로 위에 앉아 있다면 마치 한 시간처럼 길게 느껴질 것이다. 그게 바로 상대성이다." 헬렌 켈러 헬렌 켈러는 1880년에 앨러배마의 터스컴비아에서 태어났다. 그녀는 두 살도 채 되기 전에 심한 병을 앓아 시력과 청력, 말하는 능력을 모두 잃었다. 그녀의 삶은 신체적 장애를 극복한 인물의 대표적인 사례를 잘 보여준다. 앤 설리번의 끈질긴 가르침을 통해 헬렌 켈러는 글을 읽고 쓰고 말하는 것을 배웠을 뿐 아니라, 1904년에는 래드클리프 대학을 우등으로 졸업했다. 이후 여러 편의 글, 책, 자서전을 썼으며, 미국 맹인 협회와 해외 맹인들을 위한 미국 재단의 임원으로 활동했다. 또한 25개국에서 강연 활동을 했고, 세계 유수의 상도 여러 차례 받았다. 엄청난 장애를 이겨낸 헬렌 켈러의 용기, 신념, 낙관주의는 여러 가지 방면에 큰 영향력을 미쳤다. 그녀의 놀라운 업적은 우리 모두가 지닌 잠재력의 상징이다. "안전이란 대개 미신일 뿐이다. 자연은 결코 안전하지 않으며, 인간의 아이들도 대체로 안전함을 느끼지 못한다. 위험을 회피하는 것은 장기적으로는 위험에 완전히 노출되는 것보다 안전하지 못하다. 용기와 모험심이 없다면 인생은 아무것도 아니다. 나는 내게 역경을 내려주신 데 대해 신에게 감사한다. 역경을 통해 나는 나 자신과 나의 일, 나의 신을 찾을 수 있었기 때문이다. 참을성은 가장 큰 마음의 선물이다. 참을성은 자전거 위에서 균형을 잡는 데 필요한 것과 같은 두뇌의 활동을 필요로 한다. 얼굴을 해가 있는 쪽으로 향하면 그림자를 볼 수 없다." 해리 트루먼 미국 33대 대통령인 해리 트루먼은 2차 세계대전 종전 무렵의 혼란기를 맞아 정직과 용기, 결단력을 발휘함으로써 현대의 대중적 영웅으로 떠올랐다. 1차 세계대전에 대위로 참전했던 트루먼은 판사와 상원의원을 거쳐 부통령이 되었다. 프랭클린 루스벨트가 1945년에 죽자, 트루먼은 순식간에 미국 역사상 가장 어려운 상황에 처하게 되었다. 그는 신속하게 UN을 조직했고, 독일의 무조건 항복을 이끌어냈으며, 포츠담 정상회의에 참석했으며, 히로시마와 나가키에 원자탄을 투하함으로써 태평양전쟁을 끝냈다. 1948년 대통령에 당선된 뒤 그는 마셜 플랜을 통해 서유럽의 경제 복구를 지원했으며, NATO를 결성하여 유럽의 비공산주의 국가들과 집단 안보 체제를 구축했다. "역사가가 아니라 인간에게서 배워라. 우리는 인간의 존엄성이 영원히 존중되는 새로운 세계, 지금보다 훨씬 더 나은 세계를 건설해야 한다. 역사가 인간을 만드는 게 아니라, 인간이 역사를 만드는 것이다. 정의는 이 세상의 가장 강력한 힘이다. 우리는 오로지 정의의 엄청난 힘 앞에만 굴복할 것이다. 모든 책임은 내가 진다. 나는 늘 정치가보다 군인을 아껴야 한다고 생각했다. 열기를 견딜 수 없다면 주방에서 나가라. 대통령이란 마치 호랑이 등에 타고 있는 것과 같다. 아래로 떨어지면 잡아먹힐 뿐이다. 적을 설득할 수 없다면 혼동시켜라. 아이들에게 충고하는 가장 좋은 방법은 먼저 아이들이 원하는 게 뭔지 알아낸 다음 그것을 하라고 충고하는 것이다. 이웃이 일자리를 잃으면 불경기이고, 자신이 일자리를 잃으면 공황이다. 월트 디즈니 만화영화의 개척자인 월트 디즈니는 어릴 때부터 창조적인 재능을 선보였다. 타고난 예술적 재능을 바탕으로 그는 통신학교에 다니던 시절부터 만화를 공부했으며, 나중에 캔자스시티 예술학교와 디자인스쿨에 들어 갔다. 1920년대 후반 디즈니는 만화영화에 음향을 넣을 수 있는 가능성을 알게 되었다. 그래서 음성과 음악이 담긴 단편 만화영화 `증기선 윌리 호`를 만들어 미키마우스의 캐릭터를 소개했다. 경제적으로 어려운 시기였던 1930년대에 디즈니의 만화는 관중을 사로잡았다. 이후 여러 작품을 통해 장편 만화영화계의 거장으로 확고하게 자리잡았다. 월트 디즈니는 48개의 아카데미상과 일곱 개의 에미상을 받았다. 그의 창조성과 독창성, 그리고 공상을 현실로 만드는 그의 능력은 이후에도 시대를 초월한 지속적인 영향력을 행사했다. "좋은 아이디어가 있으면 그것에 집착하라. 그것을 파고들어 마침내 현실로 이루어질 때까지 노력하라. 요즘 같은 시대에 어느 누구든 자신이 완전히 자수성가 했다든가, 오로지 자신의 힘만으로 성공할 수 있었다고 말하는 것은 얄팍하고 건방진 태도이다. 어느 한 개인이 많은 사람들의 몸과 마음이 함께 어우러진 결과다. 가까운 인간관계가 공동의 성공에 영향을 미친다고 여기는 데서 커다란 위안과 영감을 얻을 수 있다. 그것은 때때로 닥쳐오는 `어려운 시기`를 극복하는 데 필요한 든든한 힘이 된다. 꿈을 추구할 용기만 있다면 어떤 꿈이든 실현될 수 있다." 조지 워싱턴 미국의 장군이자 총사령관으로서 식민지 군대를 지휘하여 미국의 독립혁명을 성공시키고, 이후 미국의 초대 대통령에까지 오른 조지 워싱턴은 미국 건국의 아버지로 널리 알려져 있다. 부유한 버지니아 이주민의 가정에서 태어난 워싱턴은 측량기사로 일하다가 프렌치-인디언 전쟁에서 군사적 경험을 쌓았다. 곧이어 닥친 미국 혁명에서 조국은 그의 도움을 필요로 했다. 워싱턴은 1775년 식민지 전 군대의 총사령관으로 임명되었다. 이후 5년여 동안 그는 포지 계곡에서 혹독한 겨울을 보내는 등 숱한 고난 속에서도 순수한 품성과 뛰어난 영도력으로 전군을 지휘했다. 결국 1781년 요크타운의 콘윌리스를 장악하면서 전쟁은 끝났다. 곧이어 만장일치로 대륙회의의 주재자가 되었다. 1789년 미국 초대 대통령으로 당선되었고, 4년뒤 재선되었다. "자신의 명성과 평판을 고려한다면 좋은 품성을 가진 사람들과 교류하는 게 좋다. 나쁜 사람들과 어울리느니 차라리 혼자인 편이 더 낫기 때문이다. 자신을 가장 잘 알아주는 사람에게 항거할 수 있는 사람은 드물다. 참된 우정은 서서히 자라난다. 숱한 역경을 거치고 견뎌내야만 우정이라 불릴 자격이 있는 것이다. 나는 앞으로도 항상 내가 가장 탐내는 것, 즉 정직한 품성을 유지할 만큼 굳고 고결한 미덕을 가지고 있기를 바란다. 자유는 한 번 뿌리 내리면 순식간에 큰 나무로 자란다. 이성은 뒤늦게라도 잘못 보낸 어리석은 시절을 깨우치게 한다. 전쟁에 대비하는 것은 평화를 보존하기 위한 효과적인 수단 가운데 하나다. 언론의 자유가 박탈된다면 우리는 마치 도살장에 끌려가는 양들처럼 아무 말도 하지 못하고 침묵하게 될 것이다." 골다 메이어 골다 메이어는 이스라엘을 건국하는 데 이바지했고 4대 총리를 역임했다.(1969-74). 1898년 우크라이나의 키예프에서 태어나, 1906년 미국 위스콘신으로 이주했다. 그녀는 밀워키 시오니스트 노동당의 지도자가 되면서 정치 활동을 시작했다. 1921년 팔레스타인으로 이주한 뒤, 유대인 단체와 세계 시오니스트 기구에서 두루 요직을 맡았다. 1948년 이스라엘이 독립을 선언한 뒤 노동부 장관과 외무부 장관을 거쳐 1969년에 총리로 임명되었다. 정부를 이끄는 동안에는 외교적 수단으로 중동의 평화 정착을 위해 노력했다. 그러나 평화를 이루려는 그녀의 노력은 4차 아랍-이스라엘 전쟁이 터지면서 중단 되었다. 1974년에 총리직에서 물러났으나 그 후에도 큰 정치적 영향력을 행사했다. 1978년 그녀가 죽고 난뒤에 12년간이나 백혈병을 앓고 있었다는 사실이 밝혀지면서 그녀의 강인한 힘과 정신이 널리 알려졌다. "움켜쥔 주먹으로는 악수를 할 수 없다. 진심으로 통곡해 보지 않은 사람은 진심으로 웃을 줄도 모른다. 솔직히 말해서 나는 어떤 일을 할 때 성공여부를 따져본 적이 없다. 그저 옳다고 여기면 어떤 결과가 나올지를 고려하지 않고 행할 따름이다. 노년이란 폭풍우를 뚫고 날아가는 비행기와 같다. 일단 비행기를 타고 있으므로 어찌할 수 없는 것이다. 나라를 전쟁으로 몰아넣는 데 주저함이 없는 지도자는 올바른 지도자가 아니다." 프랭클린 루스벨트 미국 32대 대통령 프랭클림 델라노 루스벨트는 12년 이상 재임함으로써 역대 최장기 대통령을 지냈다. 그는 연방의 권한을 크게 확장시켜 대공항 기간에 경제 복구를 꾀했으며, 2차 세계대전 중에는 연합국의 주요 지도자로 활약했다. 구스벨트는 하버드 대학교와 컬럼비아 법과대학을 다녔다. 1910년 뉴욕상원의원에 당선되었고, 3년 뒤에는 해군 차관보로 임명되었다. 그는 소아마비 장애를 극복하고 민주당 소속으로 활발한 정치 활동을 전개했으며, 1928년에는 뉴욕 주지사로 당선되었다. 1931년 대통령에 당선된 루스벨트는 뉴딜이라는 광범위한 경제 정책을 신속하게 집행했는데, 이는 다양한 연방 기관들을 통해 구제, 차관, 일자리를 창출하려는 정책이었다. 루스벨트는 군수 산업을 일으켜 영국에 대한 대대적인 지원에 나섰다. 그는 영국, 소련과의 동맹을 이루는 데 주도적인 역할을 맡아 2차 세계대전을 승리로 이끌었다. "밧줄의 끝부분까지 갔을 때는 매듭을 짓고 매달려라. 우리가 두려워해야 하는 것은 오로지 두려움 자체뿐이라는 게 나의 굳은 신념이다. 우리가 바라는 세계는 네 가지 필수적인 인간의 자유에 뿌리를 두고 있다. 첫째는 언론과 표현의 자유다. 둘째는 모든 사람이 자기 방식대로 신을 숭배할 수 있는 자유다. 셋째는 결핍으로부터의 자유다. 넷째는 공포로부터의 자유다. 우리는 항상 지평선 너머에 더 나은 삶, 더 나은 세상이 있다는 희망을 굳게 믿는다. 진리는 인간이 그것을 추구할 자유를 가질 때 발견된다. 내일을 실현하는 데 한계가 있다면 그것은 단지 오늘 품고 있는 회의 뿐이다. 연설에 관해. "성실하게 하시오. 간략하게 하시오. 자리에 앉아서 하지오." 우리 그리고 우리만큼 자유를 굳게 믿는 모든 이들을 무릎을 꿇고 살기보다 서서 죽기를 원한다. 우리는 전쟁을 끝내기보다 모든 전쟁의 시작을 끝내고자 한다." 샤를 드골 군인이자 작가이자 정치가인 샤를 드골은 2차 세계대전 중 프랑스 저항운동의 상징으로 활약하면서 세계적 명성을 얻었다. 그는 프랑스 5공화국의 초대 대통령으로 취임하여 1958년에서 1969년 까지 재임했다. 1차 세계대전에 중위로 참전했던 드골은 세 차례나 부상을 입고 3년 동안 포로 생활을 했다. 2차 세계대전이 발발하자 공 정부차관으로 승진했다. 친독일 성향의 비시 정부가 들어서자 영국으로 망명했다. 영국에서 그는 라디오 방송을 통해 프랑스 국민에게 저항 투쟁을 계속하라고 호소했으며, 그 때문에 부재중에 사형선고를 받았다. 하지만 드골은 자유 프랑스저항 세력을 구축하는 작업에 계속 전념했다. 결국 연합국 지도자들의 지지를 받아 1944년 드골은 다시 새 정부를 구성하고 5공화국의 대통령으로 취임했다. "묘지에는 반드시 필요한 사람들이 가득하다. 위대한 일은 위대한 인물 없이는 결코 이루어지지 않는다. 인간은 오직 위대해지려는 각오가 있어야만 위대해질 수 있다. 역사는 숙명론을 가르치지 않는다. 지금은 소수 자유로운 사람들의 의지로 결정론을 격파하고 새 길을 열어야 할 때다. 사람들은 자신들에게 어울리는 역사를 꾸리게 마련이다. 영광은 늘 그것을 꿈꿔온 사람들만이 누릴 수 있다. 심사숙고는 많은 사람이 하는 일이고, 행동은 한 사람만이 하는 일이다. 침묵은 궁극적인 무기다. 정치란 언제나 불리한 조건에서 선택하는 것이다. 위대한 리더들은 항상 자신의 영향력을 배후에서 조종한다. 행동적인 사람은 누구나 강한 자존심과 긍지를 가지고 있으며 냉혹하면서도 교활하다. 그러나 큰 목적을 달성하기 위한 수단으로 삼는다면 그 모든 것들은 고결한 자질이 될 것이다." 데일 카네기 데일 카네기는 연설과 인성 개발의 개척자이다. 그는 사람들에게 어떻게 하면 성공할 수 있는지 보여줌으로써 명성을 얻었다. 그의 저서인 `친구들을 얻고 사람들을 움직이는 방법`은 1,000만 부 이상 팔려나갔으며, 30개 국어로 번역되었다. 간단하고 매끄러운 말투로 이야기를 섞어 연설하는 그의 방식은 사람들에게서 큰 인기를 모았다. 활동을 시작할 무렵 카네기는 `비즈니스의 연설과 사람들을 움직이는 법`을 썼는데, 이 책은 연설 방법의 표준 교과서로 자리 잡았다. 데일 카네기는 자신의 작업을 학생들과 함께 하는 시리즈 강연으로 조직했다. `효율적인 연설과 인간관계를 위한 카네기 학교`의 강의 내용은 50년 이상에 걸쳐 성공적인 비즈니스 활동을 위한 초석이 되었다. 데일 카네기는 성공이란 끈기와 인내와 솔선수범의 소산이라는 자신의 주장을 몸으로 직접 보여준 산 증거였다. "자신의 현재 하는 일을 좋아하지 않는다면 진정한 성공을 이룰 수 없다. 아첨은 입에서 나오지만, 진실한 생각은 가슴에서 나온다. 내가 먼저 다른 사람들에게 관심을 가지면 두 달만에 많은 친구를 만들 수 있지만, 다른 사람들이 내게 관심을 가지게 하려고 애쓴다면 2년이 걸려도 친구를 얻을 수 없다. 꿀을 모으려면 벌집을 걷어차서는 안 된다. 자신의 의무를 자신의 재산처럼 생각하기만 한다면 의무에 대해 걱정할 필요는 없을 것이다. 자기 자신을 제대로 평가할 수 있다면 인생에서 최고의 것은 바로 자기 자신이다. 진취적이고 모험을 꺼리지 않는 사람이 가장 멀리 가게 마련이다. 분명한 것은, 보트를 타고서는 결코 해변에서 멀리 갈 수 없다는 사실이다. 실패에서 성공을 끌어내라. 좌절과 실패는 성공을 향한 가장 확실한 디딤돌이다. 두려워지면 자신이 해야 할 일에 생각을 집중하라. 만반의 준비를 갖춘다면 두려워하지 않게 될 것이다. 우리는 모두 우리 자신도 알지 못하는 가능성을 가지고 있다. 우리는 가능하리라고 꿈도 꾸지 못한 일을 할 수 있다." 부커 워싱턴 1856년 노예의 신분으로 태어난부터 워싱턴은 당대에 가장 영향력 있는 흑인 지도자이자 교육자가 되었다. 그는 흑인들이 대학 교육보다 실용적인 직업 교육을 통해 더 많은 이익을 얻을 수 있다고 생각했다. 흑인들의 경제적 성공을 도우려는 일환으로 그는 앨러배마의 터스키기에 흑인들을 위한 직업학교인 터스키기 학교를 세우고 교장이 되었다. 터스키기 학교가 성공을 거두자 흑인과 백인의 공동진보가 가능하다고 굳게 믿은 워싱턴은 재빨리 정치 지도자로 변신해서 대통령과 의원, 주지사들에게 각종 자문을 해주었다. 그의 자서전 `노예 신분으로부터의 상승`은 베스트셀러가 되어 그를 전국적 유명 인사로 만들었다. 인종 갈등이 고조되던 시대에 워싱턴이 취한 협력적인 방식은 흑인과 백인 양측에게서 지지를 받았다. 그 시대는 당연히 `부커 워싱턴 시대`라고 불렸다. "밭을 가는 것도 시를 쓰는 것에 못지 않게 존엄한 일이라는 점을 깨닫지 못하면 어떤 인종이라도 발전할 수 없다. 빼어나다는 것은 평범하지 않은 방법으로 행하는 것을 가리킨다. 성공은 인생에서 도달한 지위가 아니라, 성공하기 위해 노력하는 과정에서 극복해낸 장애물을 기준으로 판단해야 한다는 것을 깨달았다. 한 사람과 함께 있지 않으면 그 사람을 얻을 수 없다. 세상은 한 개인이 얼마나 지식을 갖추고 있느냐에는 별로 주목하지 않고, 그 사람이 중요한 일을 할 수 있느냐에만 주목한다." 레이 크로크 맥도널드 사를 설립한 레이 크로크는 외식 산업을 혁명적으로 개선하는 데 크게 기여했다. 그의 고집과 근면 성실은 현대 기업 리더의 표상이 되었다. 크로크가 성공한 계기는 캘리포니아 샌버너디노에서 형제들과 함께 조그만 식당을 하면서 비롯되었다. 일관 작업 배치(기계 앞에서 각 단계별로 근로자가 배치되어 부분별로 제품을 완성해 나가는 방식;옮긴이)로 햄버거, 프렌치프라이, 밀크셰이크를 만드는 그들의 방법은 간단하면서도 효율적이었다. 크로크는 이런 방식이 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있다고 생각했다. 크로크의 첫번째 맥도널드 상점은 1955년 4월 15일에 문을 열었다. 이후 크로크는 독특한 프랜차이즈 제도를 꾸준히 사세를 확장했다. 고개 서비스에 관한 그의 방식과 구상은 수많은 다른 기업들에게도 본받을 모델이 되었다. 자신의 구상을 지속적으로 견지함으로써 그는 개인적인 성공을 거두었을 뿐 아니라, 자선과 교육 사업에서도 자신의 뜻을 펼 수 있었다. "당신의 능력은 당신이 고용한 사람들이 좌우한다. 한 개인의 자질은 스스로 설정한 목표에 반영되어 있다. 원칙을 가진다는 것은 중요하다. 부자가 원칙을 가지기는 쉽지만, 중요한 것은 가난해도 원칙을 가져야 한다는 것이다. 싹틀 때는 성장하지만 다 익으면 부패하기 시작한다. 우리가 만든 것은 엄격한 원칙에 충실한 기업 조직이다."

미숙한 사람은 자기와 닮은 사람만 좋아하고 성숙한 사람은 자기와 다른 사람도 좋아한다. 미숙한 사람은 인연도 악역으로 만들고, 성숙한 사람은 악연이야말로 인연으로 나아가는 징검다리라는 사실을 알고있다. 미숙한 사람은 자기가 좋아하는 일만 찾지만, 성숙한 사람은 꼭 해야 해야만 하는 일들로 부터 훨씬 더 많은것을 배우며 산다. 미숙한 사람은 고난이나 불행한 환경을 견디지 못하지만, 성숙한 사람은 바람과 물결이 항상 유능한 항해사의 편에 선다고 믿으며 그것을 거부하지 않는다. 미숙한 사람은 좋고 싫고를 따지지만, 성숙한 사람은 옳고 그르고를 선택한다. 미숙한 사람은 조그마한 불행도 현미경으로 확대해서 보지만 성숙한 사람은 큰 불행도 망원경으로 들여다 본다. 미숙한 사람은 자신의 과거를 바라보지만, 성숙한 사람은 미래를 내다본다. 미숙한사람은 특별한 일들에만 관심이 있지만, 성숙한 사람은 평범하고 작은일에서 더 많이 배운다. 미숙한 사람은 자신이 선택하려는 그 하나만을 보지만, 성숙한 사람은 선택에서 제외되는 나머지까지를 살필줄안다. 미숙한 사람은 구름만 쳐다 보지만, 성숙한 사람은 구름에 가려진 태양을 바라본다. 미숙한 사람은 세상이 개선하지 않으면 안 되는 것들로 가득차 있다고 불평 하지만, 성숙한 사람은 자신을 먼저 변화 시키는 데서 세상의 변혁을 꿈꾼다. 미숙한 사람은 모든 상항을 심각하게 받아 들이지만, 성숙한 사람은 웃음으로 세상을 맞이한다. 성숙한 사람은 결코 늙지 않는다. 그의 성장도 늙는 법이없다. 그는안다.만일 절망을 두려워 하면 절망을 받아 들이게 되고 실패를 두려워 하면 실패를 불러 들이게 된다는 것을 그가 유일하게 두려워 하는것은 자기만족에 머무는 일이다. 그는 모든일을 자발적으로 행하여 스스로 존엄성을 지니며, 시간을 허비하지 않고 투자함으로 스스로 현명한 사람이 된다. 그는 자신의 삶에 대한 헌신을 한번의 선택이 아니라 매일의 도전으로 본다. 출처 : 송원길의 "땅은 꽃으로 웃는다"중에서

말 한마디라도 친절하게 스치는 말 한마디에 친절이 스며들면 아무리 못난 사람도 달리 보이는 법이다. 하물며 직장에서 말 한마디는 그 사람의 됨됨이를 나타내는 것은 물론 인사고과에도 상당한 영향을 미칠 수 있다. 그러나 이런 말 한마디는 흔히 회식자리나 사적인 자리가 아니면 하기 힘든 말들이 대부분이다. 가령 '김대리 식사나 하러가지'라든가 '점심식사 했어요'라는 물음은 일상적이면서도 상대방을 기분 좋게 하는 말이다. 하지만 '당신 이렇게 해서 밥먹고 살겠어'라든지 '회사가 뭐 공짜로 먹여 살려 주는 줄 알아'라는 말은 상대방에게 상처를 주는 동시에 자신에게도 이로울 것이 없는 말이다. 간혹 이럴 경우 직장 내 왕따가 되기 쉽고, 습관적으로 좋지 못한 언사 때문에 식사시간에도 언제나 자신만 남겨지는 설렁함이 계속될 우려가 있다. 언제나 솔선 수범하라. '내가 먼저 솔선수범'이라는 말을 우리는 무수히 들어왔다. 길가에 떨어진 담배꽁초를 주워 쓰레기통을 찾아 버려야 한다거나, 책상에 쌓인 먼지는 누가 시키기 전에 먼저 닦아야 한다라는 말들. 하지만 막상 회사 내에서나 밖에서 이런 솔선수범을 실천하기란 쉽지 않다. 실제로 회사 휴게실 한쪽에 떨어진 담배꽁초를 줍는 사람은 거의 없다. 하지만 이런 사소한 것들 하나라도 솔선 수범한다면 지켜보는 사람들은 자신을 청결하고 깔끔한 사람으로 평가할 것이다. 또 주위가 깨끗하면 나까지 깨끗하게 보이는 것은 당연한 이치이다. 성공하는 직장인의 첫 번째 조건도 주목받는 것. 내가 할 수 있는 일은 내가 먼저 하고, 모두다 인식하고 있지만 선뜻 하기 힘든 일은 묵묵히 솔선 수범하는 자세를 보여주는 것이 중요하다. 커피 한잔, 책상 정리 하나라도 먼저 권하고 먼저 치우면 그것이 솔선수범의 첫 걸음이다. YES는 YES고, NO는 NO다 한마디로 되는 건 되는 것이고 안 되는 건 안 되는 것이다. 군대에서 흔히 쓰이는 말로 '안되면 되게 하라', 혹은 '까라면 까'라는 말이 있다. 그러나 실생활에선 되는 것은 되지만 안 되는 것은 죽어도 안 되는 경우가 허다하다. 사실 직장 내에선 YES와 NO를 구별 못해 손해 보는 경우도 허다하다. 잘 모르는 일도 기회다 싶으면 '제가 원래 그런 일들은 잘 합니다'라든가, 혹은 부서 내 이기주의가 발동해 '그 일은 우리가 처리해야 옳지 않느냐'라는 식의 우격다짐으로 인해 일을 망치거나 해결이 늦어지는 경우, 양측 모두 피해를 입기 십상이다. 또 번거롭고 자질구레한 일의 경우 서로 이 핑계, 저 핑계로 할 수 없다는 의양을 내비치는 경우, 지켜보는 사람들은 그 순간부터 그들과는 좋은 관계를 유지하지 않으려 할 것이다. 비록 조금 번거롭고 조금은 거절하기 힘들더라도 확실한 답변을 하는 것이 오히려 인사고과에도 좋은 영향을 미칠 것이다. 약속은 철저히 지키고, 신뢰는 서서히 쌓아라. 일단 한 번한 약속은 아무리 사소한 일이라도 지켜야 한다. 특히 사적인 약속 외에 회의 시간이나 외부 약속 등은 더욱 철저히 지키는 것이 중요하다. ' 5분쯤이야'하는 생각은 자신을 5년 퇴보하게 만든다. 출근 시간도 마찬가지. 출근시간은 회사와의 약속이고 직장 동료들과의 약속이기도 하다. 자신의 늦어지는 출근 때문에 맡은 일에 차질이 생긴다면 고운 눈으로 바라보는 직장 동료들은 아마 없을 것이다. 비록 사소한 것이긴 하지만 약속 시간을 잘 지키는 사람으로 인식되는 것은 천금과도 바꾸지 못하는 소중한 자기 자산이다. 약속을 잘 지키면 그 사람에 대한 신뢰도 서서히 쌓이게 된다. 또 확실한 일 처리와 매사에 꼼꼼한 자신을 보여준다면 더할 나위 없을 것이다. 신뢰라는 것도 알고 보면 일하는 과정에서 보여지는 작은 실천과 보람을 동료들에게 선사하면서 싹트기 시작한다. 그러고 보면 '이 사람과 일하면 확실해서 좋아', '이럴 땐 그 사람이 안성맞춤인데'하는 식의 말을 듣는 것도 그리 어려운 일도 아니다. 철저한 명함관리도 중요한 자산이다. 업무상이나 대인 접촉시 내 자신을 알리기 위한 수단으로 명함을 주고받는다. 하지만 흔히들 받은 명함은 그저 책상서랍에 던져두기 일쑤고 두 번 다시 점검하지 않는 것이 태반이다. 하지만 명함은 중요한 자기 자산이다. 언제 어디서 그들의 도움이 필요할 지 모르고 또 나를 알리기엔 그만한 공간도 없기 때문이다. 우선 한번 받은 명함은 소중하게 간직하도록 한다. 받은 명함 뒷면에 그날 만난 사람에 대한 정보(첫인상과 특이점 등)와 날짜, 시간 등을 함께 기록해둔다. 그렇게 하면 상대방에게 연락을 하거나 만날 경우에 그때 만난 사람이 누구였는지 어떤 사람이었는지 상세하게 기억할 수 있고, 또 다음 만남에서는 자신에 대해 좋은 이미지를 심어줄 수 있어서 효과적이다. 이런 식으로 명함을 관리해 두면 그저 스쳐지나 가는 만남으로 지나지 않고 관계가 계속 지속될 수 있어, 언젠가는 자신에게 많은 도움을 가져다주는 소중한 자산으로 남을 수 있다. 명함 뒷면에 긁적여놓은 몇 안 되는 글자가 큰 자산이 되는 것이다. 출처 : 나카지마 다카시(中島孝志)의 '인맥만들기'

소매업은 교육산업이다. 같은 것을 반복적으로 지적해야 점포수준을 겨우 올릴 수 있다. 그 수준을 유지하거나 더욱 높이기 위해서는 매번 같은 내용일지라도 계속 지적해야 한다. 절대로 다이렉트 커뮤니케이션을 그만두지 않을 것이다. - 세븐 일레븐, 스즈키 도시후미 회장 ‘필사적 커뮤니케이션’이라는 말이 있습니다. 매사에 어떤 목표를 이루려면 자신의 생각을 필사적으로 전달해야 한다는 개념입니다. 그렇지 않으면 사람이나 조직은 움직이지 않습니다. 도요타에서는 필사적으로 끈질기게 전달하고 있는가를 항상 경계하고자 하는 취지에서 필사적 커뮤니케이 션이라는 말을 자주 사용합니다. 출처 : ‘끈질긴 경영’에서 발췌

1.현실 중심적이다 (reality-centered) 거짓, 가짜, 사기, 허위, 부정직 등을 진실로부터 구별하는 능력이 있다. 2.문제 해결 능력이 강하다 (problem-centered) 어려움으로부터 도망가려 하지 않는다. 오히려 어려움과 역경을 문제 해결을 위한 기회로 삼는다. 3.수단과 목적을 구분한다 (discrimination between ends and means) 목적으로 수단을 정당화하지 않으며, 수단이 목적 자체가 될 수도 있다고 생각한다. 즉, 과정이 결과보다 더 중요할 수 있다는 자세를 갖는다. 4.사생활을 즐긴다 (detachment: need for privacy) 남들과 함께 하는 시간보다는 혼자 있는 시간에 종종 더 편안함을 느낀다. 5.환경과 문화에 영향을 받지 않는다 (autonomy: independent of culture and environment) 주위 환경에 의해 쉽게 바뀌지 않는다. 자신의 경험과 판단에 더 의존한다. 6.사회적인 압력에 굴하지않는다(resistance to enculturation) 항상 사회에 순응하며 살진 않는다. 겉으로는 평범해 보이지만, 속으로는 반사회적이거나 부적응자의 심리를 갖고 있기도 하다. 7.민주적인 가치를 존중한다 (democratic behavior) 인종, 문화, 개인의 다양성에 열린 자세를 취한다. 8.인간적이다 (Gemeinschaftsgefuhl: social interest) 사회적 관심, 동정심, 인간미를 지니고 있다. 9.인간 관계를 깊이 한다 (intimate personal relations) 수많은 사람들과 피상적인 관계를 맺기 보다는 가족이나 소수의 친구들과 깊은 관계를 유지하는 것을 선호한다. 10.공격적이지 않은 유머를 즐긴다 (sense of humor) 자기 자신을 조롱하는 듯한 유머를 즐겨 사용한다. 남을 비웃거나 모욕하는 유머는 삼가 한다. 11.자신과 남을 있는 그대로 받아들인다(acceptance of self and others) 남들이 자신을 바라보는 시선이나 태도에 연연해 하지 않고 자신을 있는 그대로 바라본다. 남에게도 마찬가지. 남을 가르치거나 바꾸려 하지 않고, 자신에게 해가 되지 않는 한, 있는 그대로 내버려 둔다. 12.자연스러움과 간결함을좋아한다(spontaneity and simplicity) 인공적으로 꾸미는 것보다는 있는 그대로, 자연스럽게 표현하는 것을 더 좋아한다. 13.풍부한 감성 (freshness of appreciation) 주위의 사물을, 평범한 것일지라도,놀라움으로 바라볼 수 있다. 14.창의적이다 (creativeness) 창의적이고 독창적이며 발명가적 기질이 있다. 15.초월적인 것을 경험하려 한다 (peak experience, mystic experience) (학문, 종교, 철학, 스포츠 등) 경험의 정점에 다다르기를 좋아한다. 경험의 순간이 최고조에 달했을 때 초월적인 기쁨과 자유를 느낀다. 그리고 이 경험이 머리속에 남아 계속 그 경험을 쌓으려 노력한다.