- Salesforce Sales Cloud, Service Cloud 위주의 솔루션 구축 및 운영
- 고객사 요구사항 분석 및 맞춤형 솔루션 제안/설계
- Salesforce 기반 CRM/영업/고객지원 프로세스 최적화 프로젝트 수행
- 프로젝트 일정, 품질, 리소스 관리 및 주요 산출물 검토
- 고객사 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업 관리
경력 및 자격요건
- 유관 경력 5년 이상
- Salesforce Sales Cloud, Service Cloud 등의 주요 제품 구축 및 운영 경험이 있으신 분
- 고객 요구사항 정의서, 프로세스 설계 문서, 교육 자료 등 주요 산출물 작성 경험이 있으신 분
- 프로젝트 매니지먼트 경험이 있으신 분(PM/PL 보조 및 단일 프로젝트 리딩 경험 포함)
- 원활한 고객 대응 및 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
[우대사항]
- Salesforce 자격증을 보유하신 분
- B2B 영업 프로세스 이해도가 높으신 분
- 다수의 End-to-End 프로젝트 수행 경험을 보유하신 분
- 팀리딩 경험을 보유하신 분