Senior Logistics Operations Manager는 글로벌 공급망 전략부터 현장 물류 운영, 시스템 개선까지 전방위적인 물류 영역을 리드하며, 팬 경험을 뒷받침하는 핵심 물류 기반을 책임집니다. 내부 부서, 3PL 파트너 등 다양한 이해관계자와 긴밀히 협업해 신속하고 정확한 글로벌 배송 경험을 완성합니다.
1. 물류 운영 관리
- B2B/B2C 상품의 입출고 및 반품을 포함한 전체 물류 흐름 관리
- 물류 창고 내 재고 이동 및 운영 스케줄 관리
- 월별 입출고 마감 및 정산 수행, 반기별 재고 실사 진행
- 일별 출고 현황 모니터링 및 이슈 대응
- 수출입 물류 운영
2. 3PL 파트너 관리
- 외부 3PL 운영사 SLA 적용, 서비스 품질 모니터링 및 개선
- 주문량 예측에 따른 출고 용량 계획 수립 및 탄력적 수요 피크 대응
- 창고 효율성 및 리드타임 개선을 위한 운영 고도화 프로젝트 리드
- 주요 물류 지표 분석 및 개선 과제 도출
3. 글로벌 물류 전략 수립
- 글로벌 트렌드 및 시장 분석을 기반으로 물류 전략 수립
- 미주, 중국 등 글로벌 B2B/B2C 풀필먼트 거점 기획 및 운영
- 크로스보더(국경 간) 물류 비용/리드타임 최적화 방안 기획 및 실행
4. 시스템 고도화 및 자동화
- WMS, OMS, FO/BO 등 물류 시스템 개선 프로젝트 리딩 또는 지원
- 내부 기술/제품팀 협업을 통한 업무 자동화 및 가시성 강화
4. 커뮤니케이션 및 리스크 관리
MD, 구매, 운영, GX, 제품 등 내부 유관 부서와의 원활한 협업
통관 지연, 재고 병목 등 리스크 상황 대응을 위한 SOP 및 대응 체계 수립
주간/월간 운영 리포트를 통한 데이터 기반 인사이트 제공
경력 및 자격요건
[자격요건]
- Supply Chain Management / Logistics 운영 경력 5년 이상
- 이커머스 SCM 경험 3년 이상
- 풀필먼트, 재고, 창고, 3PL 등 물류 운영에 대한 통합적 이해 및 WMS/OMS 시스템에 대한 숙련도
- 데이터 기반 업무 개선 경험 및 논리적 사고
- SAP(ERP) 사용 경험자
- 다양한 부서 및 외부 파트너와의 커뮤니케이션 능력
[우대사항]* 필수 사항은 아님
- 글로벌 커머스 업무 경험을 보유한 분 (국내->해외, 해외->국내)
- 상품 매입 및 위탁 물류 운영에 대한 경험이 있는 분
- 수출입 규정 및 인코텀즈(Incoterms)에 대한 높은 이해를 가진 분
- 동종업계 (IP유통 또는 엔터테인먼트) 물류 경험을 가진 분
- 해외 파트너와의 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능한 분
담당업무
02-6281-5097
sangwonk@nterway.com
입사지원
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