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전체채용공고

대기업 - 컨택센터 엔지니어(CTI솔루션) 외 (대리~과장급)

회사정보

회사설명
국내중견그룹사
학력
전문대졸이상
직급
[과장급][대리급]
제출서류
이력서 및 자기소개서
급여
협의
근무지
서울

담당업무

[담당 업무]
- 당사 컨택센터 고객사 대상 CTI솔루션 기술지원(구축/운영)
- 컨택센터 라우팅 전략 분석 및 최적화 운영지원
- 고객사 CTI 솔루션 장애처리 및 성능 모니터링

경력 및 자격요건

[직급] 대리~ 과장급
* 관련 경력 5년 이상

[필수자격 요건]
- JAVAScript, Shell Script 초급
- Genesys 프레임웍 겅험: Genesys CTI, SIP 등
- CTI엔지니어 경력 5년 이상, 과장급

[우대 사항]
- Genesys CTI(CIM) 프로젝트/운영 유경험자
- Genesys 통계(Informart 등) 유경험자
- SIP프로토콜 분석 기술

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자