o 프론트 데스크 전반적인 업무
- 체크인/체크아웃(OPERA 사용 능력 우대)
- 캐셔 업무
- 어싸인 업무
o 고객 서비스
- VIP 고객 서비스
- 고객 니즈 반영 및 만족도 체크를 위한 고객 Treat
- 고객 컴플레인 대처 및 서비스 개선
경력 및 자격요건
o 5성급 글로벌 체인 호텔근무 경력 4년 이상
o 영어 우수자(OPIC IH 이상)
o 제 2외국어 우수 혹은 가능자
o 학사 이상, 호텔 관련학과 출신 우대
o 호텔업에 대한 높은 이해도
o 고객 컴플레인 상황 시 적절한 대처 능력 보유
o 고객 우선의 프로의식 함양
o 업셀링 스킬과 서비스 마인드
o 커뮤니케이션 스킬
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
내메일로 보내기
돌아가기
02-6281-5042
iokim@nterway.com
