· 은행 CS 챗봇 서비스 기획 및 운영 업무 전반
· 챗봇 시나리오/콘텐츠 설계 및 신규 서비스 기획
· 챗봇 학습 관리
· 챗봇 모니터링/지표 분석 및 개선 과제 진행(개발자 협업, 프로젝트 수행)
경력 및 자격요건
[필수 경험과 역량]
· 서비스 기획(UI/UX) 및 운영 업무 경력 5년 이상, 총 경력 10년 이하인 분
· IT 업무 프로세스 및 챗봇에 대한 기본적인 이해도를 갖춘 분
· UI/UX 시나리오, 기획서 작성 및 데이터 활용 능력이 뛰어난 분
· 정성/정량 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 역량이 뛰어난 분
· 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 갖추고 발전적 협업이 가능한 분
[우대사항]
· 챗봇 관련 서비스 기획/운영 업무 경력이 있는 분
· 출시된 챗봇 서비스를 처음부터 끝까지 기획하고, 운영해 본 경험이 있는 분
· 챗봇 경험이 없더라도 모바일 애플리케이션 UI/UX 기획 역량/경험을 보유한 분
· 카카오 i오픈빌더로 챗봇 제작 및 운영 업무 경험이 있는 분
· 머신러닝(ML) 학습에 대한 이해도가 높은 분
· 금융/IT 분야에서 관련 업무를 수행한 경험이 있는 분
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
내메일로 보내기
돌아가기
02-6281-5104
jkhong@nterway.com
