- 전사 데이터분석 기반 마케팅 지표 설정 및 관리
- 고객데이터분석 통한 온/오프라인 고객경험(CX) 확대 전략 기획
- CRM 멤버십 캠페인 운영 기반 로열티 강화 프로그램 운영
- 데이터 기반 온오프라인 포괄 고객 O4O 전략 기획
- 경쟁사 및 해외 프로그램 모니터링 및 벤치마킹
경력 및 자격요건
- (업종무관)데이터분석 유관 업무
- 고객분석 기반 온오프라인 캠페인 - 피드백 - 고도화 업무 경력
- 다양한 데이터 조합을 통한 Big Data Driven 업무 경력
- 고객 로열티 프로그램 (통합멤버십/옴니채널 캠페인) 운영 경력
- 다양한 직군, 부서와의 원활하고 유연한 커뮤니케이션 능력
- 비즈니스 모델 설정, 가설수립 관련 지식
- 캠페인 모델링, 데이터 분석, 해석능력 (Customer journey, 캠페인 성과 분석)
- 데이터 분석 기반 Insight 도출 및 리포팅, 프레젠테이션 능력
** 우대사항
- 온오프라인 통합 CRM 솔루션 구축 또는 관리 운영 경험
- CRM, 플랫폼 고객 경험 (CX) 고도화 프로젝트 경험
- 데이터 분석/시각화 툴 이용 가능 우대(파이썬, SQL, GA, 태블로 등)
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자