· 여신지원 협력사 계약 및 운영, SLA 수립 및 관리, 리포팅
· 협력사 인력, 비용 등 효율화 작업, 실적/품질 개선 관리
· 협력사 업무 이슈 도출 및 분석, 솔루션 제안
· 각종 리뷰 자료 작성
경력 및 자격요건
[자격요건]
· 고객 접점 조직에서 협력사 운영/관리 경험이 있는 분
· 금융권 본사에서 고객서비스 협력사 운영 경력 최소 3년 이상 (단, 협력사는 최소 200명이상 조직 or 10개 이상 팀단위 조직)
· 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유한 분
· 지표관리 & 엑셀 활용 능력이 있는 분
· 협력사 입찰, 계약, SLA수립/관리 경험 필수
· 자료분석 및 분석결과 레포트 역량 우수자
· 협력사 인력, 비용 등 효율화 작업, 실적/품질 개선 관리 경력 보유자
· 책임감 넘치고, 커뮤니케이션 역량이 뛰어나고, 상황 대처능력이 뛰어난 분
[우대사항]
· 1,2 금융권 소속 직원으로 고객센터 운영 및 기획 경험이 있는 분
· 여신 업무에 대한 이해도가 있는 분
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
내메일로 보내기
돌아가기
02-6281-5104
jkhong@nterway.com
