[담당 업무]
* 온라인몰 멤버십 제도 기획 및 CRM 캠페인 운영 / 고객 Loyalty 증대 및 활성화, 이탈 방지

1. CJ ONE 멤버십 제도 기획 및 혜택 설계
- 고객 활동성 분석을 통한 멤버십 등급 및 제도 기획
- 등급별 혜택 설계 및 혜택 구성
- 고객 등급별 여정관리에 따른 Comm. 기획 운영
- 고객 육성을 위한 고객 관리 체계 수립 (유지 및 이탈방지)

2. 고객 활성화 캠페인
- 멤버십 등급 및 고객 관리 체계에 따른 캠페인 기획/운영
(승급, 유지, 이탈방지, 휴면방지 등)
- 캠페인 가설 도출, 정례 캠페인 설계를 통한 실행 및 결과 분석

3. Loyalty Program 기획/운영
- VIP Care Program 기획/운영
- VIP 특화ZONE 구성 운영 (Ex. 문화서비스)
- 계열사(제휴사) 협업을 통한 혜택 제공

[자격 요건]
- 학사 이상
- 통계학과 우대

[관련 경력]
- 총 경력 8년 내외
- 멤버십 관련 경력 5년 이상

[Functional Competencies]
1. 멤버십 제도 기획/운영 유경험자
2. Adobe, SQL, Braze 활용 능력 보유자 우대
3. Data 분석 역량 보유 및 Data 기반 고객 등급 설계 유경험자 우대

[Skill/ Qualification]
- 원활한 커뮤니케이션 능력 및 협업 능력 보유자
- 고객 Data 기반 분석 역량

[우대 사항]
멤버십(회원) 보유 소비재 또는 플랫폼사 (회원수 200만 이상)

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자