# 체계적인 프로세스를 바탕으로 고객의 서비스 요청 처리
- 글로벌 표준 프로세스(ITIL)와 SLA체계를 바탕으로 체계적인 시스템 운영 업무 수행
- 모든 요청사항은 통합된 접수 채널을 통해 효율적으로 접수 및 관리
- 효율적인 시스템 운영 업무가 가능하도록 지속적으로 업무 개선

# 보다 나은 성과 창출을 위해 새로운 개선과제 또는 프로젝트 실행
- 고객의 니즈에 맞는 새로운 서비스를 제공하기 위해 팀 주관의 프로젝트 수행
- 새로운 기술의 학습과 아이디어를 바탕으로 더 나은 프로세스와 부가가치 제공

# 풍부한 경험과 노하우를 바탕으로 장애 예방 활동을 하고, 안정적인 서비스 제공
- 오랜 기간동안의 운영 경험을 바탕으로 시스템을 안정적으로 운영
- 체계적인 장애 예방 계획을 바탕으로 정기적인 예방 활동 수행
- 체계적인 모니터링시스템을 통해 변화하는 고객의 행동패턴에 맞춰 시스템 운영

[자격 요건]
[Education]
- 학사 이상
- IT 전공 우대

[Experiences]
- 5년차 이상 경력

[지본 자격 요건 ]
# Experience / Skill / Knowledge
- 모바일앱 Android 관련 개발/운영 경험
- Android Native 및 Hybrid 기반 웹앱 개발/운영 경험
- 사용자 요구사항 분석 및 시스템 분석 및 설계, 개발 기술 전문성

# 자세
- 적극적이고 원활한 커뮤니케이션 및 친화력
- 능동적이고 책임감 있는 업무 추진력, 신뢰성
- IT신기술에 대한 도전정신, 탐구능력

[우대 사항]
- WEB/WAS/DB 서버 연동 개발 및 운영 유경험자

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자