- 고객과 효율적인 의사 소통 및 이슈 대응을 위한 단일 기술 지원 접점 역할을 합니다.
- 고객과의 긴밀한 관계를 통해 비즈니스/서비스와 연관된 기술적 과제를 이해하고, NHN Cloud 서비스의 활용 가치를 극대화할 수 있도록 영역별 실무 지원 부서, 조직과 협력하여 고객 서포트를 합니다.
- 고객이 직면한 기술적 문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 클라우드 지침과 Best Practice를 제공합니다.
- 그룹 Cloud 서비스를 활용하여 서비스 자체에 집중하고 효율적이며 안정적인 서비스를 할 수 있도록 고객 서포트를 합니다.
경력 및 자격요건
- 대외 고객 기술 리딩 역할 및 프로젝트 관리(PM) 수행 경험
- 클라우드 환경에 대한 아키텍처 설계와 운영 경험 ITIL 기반 운영 관리 경험
- 새로운 기술에 대한 자기 주도적 학습 능력
- IT 경력 7년차 이상, 클라우드 경력 3년 이상
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
내메일로 보내기
돌아가기
02-6281-5008
dyjun@nterway.com
