CX 응대 (고객센터 접촉 고객 대상 상담 진행 (유선, 1:1 메일 등)
CX 개선 기획 (고객 응대 가이드라인 제작, 업무 프로세스 세팅 등 참여)간편투자 기반

CS 관련 경험 5년~10년
서비스에 대한 주인의식과 책임감
고객의 입장에서 요청사항을 정확하게 파악할 수 있는 이해력과 공감력
대화, 메일 회신 등을 수행하기 위한 논리정연함
유연한 업무처리를 위한 스킬과 꼼꼼함
고객 응대 시 당황하지 않는 안정적인 멘탈

[우대사항]
금융권/핀테크 서비스의 CS 경력
금융 서비스, 투자에 대한 경험 또는 자산관리, 금융상품 관련 지식
핀테크 서비스에 대한 경험 및 관심

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자