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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
궁금하신 사항은 담당 컨설턴트에게 문의 바랍니다.

CS /CX 담당자 (2년 ~8년)

회사정보

회사설명
국내 유망한 소셜핀테크 기업
학력
전문대졸이상
직급
[협의]
제출서류
이력서 경력기술서
급여
협의
근무지
서울

담당업무

고객과의 직접 커뮤니케이션 및 응대 채널 관리
고객 만족도 개선을 위한 서비스 운영 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상
서비스 이슈 대응 및 문제해결
고객 커뮤니케이션 기반의 Sales 정책 제안 및 도입
강의 운영 지원(계정 관리 등)
서비스 도움말, FAQ 관리

경력 및 자격요건

경력 2년 ~ 8년
고객 관점에서 서비스 개선점 파악이 가능하신 분
원활한 고객 소통이 가능한 분
신속하고 정확한 업무 처리가 가능하신 분
(남성의 경우) 병역의 의무를 마치신 분 또는 군면제자

[우대 사항]
고객 커뮤니케이션 업무 프로세스를 개선했거나 관련 경험이 있으신 분
IT업계 CX/CS 경험이 있으신 분
소프트웨어에 대한 이해도가 있으신 분

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트

김영선

전무이사

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주소
서울시 강남구 언주로 709 송암빌딩 5층
대표전화
02-6281-5000
Fax
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