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전체채용공고

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회사정보

담당업무

• CX팀 총괄 매니지먼트
• 상담품질 전반 모니터링 및 관리
• 외주 콜센터 응대 퀄리티 컨트롤
• VOD 취합 및 개선안 도출
• 오류/장애 대응 가이드 마련
• 주요 협업부서 (마케팅/개발팀/커머스팀)와 고객경험 관점의 다양한 의견 제시

경력 및 자격요건

• 온라인커머스 CX 업무 경력 5년 이상
• 피플매니지먼트 경험 보유자(파트장, 팀장 경력)

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

김경태

수석

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