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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
궁금하신 사항은 담당 컨설턴트에게 문의 바랍니다.

회사정보

담당업무

• 문의 채널 응대 및 관리 (채팅, 게시판)
• 상담품질 전반 모니터링 및 관리
• 외주 콜센터 응대 퀄리티 컨트롤
• VOD 취합 및 개선안 도출
• 오류/장애 대응 가이드 마련
• 주요 협업부서 (마케팅/개발팀/커머스팀)와 고객경험 관점의 다양한 의견 제시

경력 및 자격요건

• 온라인 커머스(식품) CX/CS 경력 4년 이상
• 외주 콜센터 매니징업무를 경력자
• 긍정적이고 밝은 성격

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

김경태

수석

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