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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
궁금하신 사항은 담당 컨설턴트에게 문의 바랍니다.

회사정보

담당업무

> 제휴몰 CS관리 (프로세스 및 이슈 가이드 제공)
> 상품문의 분석 및 개선안 도출
> 실시간 채팅 답변 품질 모니터링
> 상담 답변 품질 개선 가이드 제공
> 고객의 소리 VOC 분석
> 임직원 서비스 제안/오류 관리 및 개선

경력 및 자격요건

> 관련경력 3~5년 보유자
> CS마인드 우수자
> 제휴몰 CS관리 유경험자
> 쇼핑몰 프로세스 이해도 우수자
> 고객센터 품질관리 유경험자
> 협력부서와의 커뮤니케이션 원활한자

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

강혜영

책임

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