1. Modeling 지원
CRM Program(RE/UP/CROSS Selling) 타겟팅, 고객 Segmentation 등의 효과 극대화 위
모델링 업무 진행 시 업무 분할 진행
2. 고객 지표 관리 및 분석 보고서
고객 관련 제반지표(Volume, Value, 유지율 등)을 정의 관리하고, 그에 따른 Insight를 발견하여 고객 관련 정기 보고서를 통한 영업활동 및 전사 의사결정 지원
3. CRM/조사/TMS 분석 지원
- 우수고객 및 일반 고객 등에 대한 CRM Program 기획을 위해 고객 Profile, 구매력, 유지율 검토를 위해 SQL 및 OLAP을 통한 데이터 추출 및 분석 업무
- 조사/TMS의 경우 상품 매출 추이 및 고객 특성 분석을 통한 조사/TMS에 Insight를 제공
4. CRM Mart 구축 지원
현재 DW 등 분석기반이 약하므로 이에 대한 개선으로 CRM Mart 구축을 계획하고 있으며 이를 위한 CRM 중심의 View를 가질 수 있는 Mart 요건 정의
경력 및 자격요건
1. CRM관련 업무 경력 2년 이상
2. 통계학전공자 (석사우대)
3. 유명리서치사(TNS/ 동서리서치/ 넬슨/ 겔럽 등등)출신자 우대, Modeling 경험자 우대
4. 통계 Tool(SAS, SPSS), MINING Tool (E-MINER, CLEMENTINE), SQL 사용 경험자
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5026
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