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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
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온라인몰 고객서비스 운영/기획 (과장급)

회사정보

회사설명
국내 유명 온라인 종합몰 운영 기업
학력
대졸이상
직급
[과장급]
제출서류
이력서, 경력기술서, 자기소개서
급여
협의
근무지
서울

담당업무

- 고객센터 운영
- System Issue 및 장애 대응
- NPS 시스템 운영/기획
- 백오피스 시스템 기획 및 상담시스템 기획
- 종합몰 고객이슈 유관부서 커뮤니케이션

경력 및 자격요건

- 온라인 몰 CS기획/운영/교육/QA 업무 경험자
- NPS 및 VOC 관리 경험자
- 고객센터 서비스지원/운영 관련 도급사 관리 업무 경험자
- 지표분석 가능자
- SQL 활용 data 추출/가공/분석 가능자
- 고객중심 마인드 보유자
- 적극적/긍정적인 커뮤니케이션 역량 보유자
- 과장급 (유관업무 10년 이상 경력자)

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트

김혜송

책임

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주소
서울시 강남구 언주로 709 송암빌딩 5층
대표전화
02-6281-5000
Fax
02-6281-5100

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