- Customer Community Operations 조직 리딩 (회원 및 VOC 분석)
* 고객VOC 및 각종 고객 데이터 분석 통해 시장/고객 인사이트 도출하고
이를 기반으로 내부 구조적 프로세스 개선
(UI/UX, 상품/서비스, 마케팅 프로세스 등 반영)
경력 및 자격요건
[자격요건]
- 해당경력 5년 이상 선호
- 이커머스/O2O/유통소비재/카드사 등 비즈니스 환경에서
데이터 활용하여 고객 VOC 데이터, 고객분석, 각종 Performance 분석통해
인사이트 도출 경험
- 체계적인 조직과 프로세스 환경에서 프로젝트, 프로그램 경험자
- Brilliant communicator
- 영어 Fluent~ Native (해외 HQ와 리포팅, 기타 커뮤니케이션 있을 수 있음)
[우대사항]
- 조직(파트, 팀, TF, PM 등) 매니징 경험자 우대
- 컨설팅 경험 우대
- 상경계 또는 이공계 관련 학사/석사 우대
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5080
sjlim@nterway.com
