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전체채용공고
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국내 TOP P2P 금융사 콜센터 QA(본사 정규직)
회사정보
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회사설명
국내 P2P 개인신용대출 압도적 1위사
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학력
전문대졸이상
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직급
[과장급][대리급]
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제출서류
이력서 및 경력기술서
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급여
업계최고대우
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근무지
서울
담당업무
-응대업무 모니터링 및 평가 --> 상담스킬 향상 및 고객만족에 기여
-통화품질 향상 프로그램 개발 및 개선
-상담원 서비스 품질 기준 수립 및 서비스 표준화
-상담원 동기부여/성과관리/피드백
-고객상담(센터상황에 따라 간헐적)
-통화품질 향상 프로그램 개발 및 개선
-상담원 서비스 품질 기준 수립 및 서비스 표준화
-상담원 동기부여/성과관리/피드백
-고객상담(센터상황에 따라 간헐적)
경력 및 자격요건
- QA 업무 경험 2년 이상 필수
- 카드론, 캐피탈, 저축은행 등 금융권 콜센터 경력 필수
- 카드론, 캐피탈, 저축은행 등 금융권 콜센터 경력 필수
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당 컨설턴트
홍정권
상무이사
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주소
서울시 강남구 언주로 709 송암빌딩 5층
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대표전화
02-6281-5000
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Fax
02-6281-5100
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