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전체채용공고

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Net Promoter Score 운영자 <사원급>
회사정보
  • 회사설명

    국내 TOP 생활문화 그룹사

  • 학력

    대졸이상

  • 직급

    [사원급]

  • 제출서류

    이력서, 경력기술서, 자기소개서

  • 급여

    회사내규에 따름

  • 근무지

    서울

담당업무
- NPS 운영(VOC 데이터 분석)
- System Issue 및 장애 대응
- 부정경험 고객 데이터 분석 및 관리
- 자사몰 고객이슈 본사 유관부서 커뮤니케이션
- 고객 환불/보상 집행
경력 및 자격요건
- 지표분석 가능 우대
- 쿼리 사용 가능자 우대
- 온라인 몰 고객서비스 업무 경험자 선호
- NPS 및 VOC 관리 경험
- 고객센터 서비스지원/운영 관련 도급사 관리 업무 경험
- 해당 경력 2~4년 차
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트
이승재 

상무이사

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