- 서비스 품질 만족도 조사(미스테리 쇼핑,고객만족도 조사)기획 및 진행
- CS기획/개선,CS정책 및 프로세스 수립/개선
- CS 및 조사 데이터 가공, 통계분석
- 조사 업체 리드,일정수립 조율
- 내, 외부 CS 및 VOC관련 교육기획/ 진행
경력 및 자격요건
- 화장품 브랜드 또는 오프라인 유통업체 근무경력 7년이상 과장급
- 조사 및 모니터링 업무 有경험자 (설계,설문기획,조사진행)
- 조사업체 Co-Work 有경험자
- CS기획/개선, CS정책 및 프로세스 수립 및 개선 경력3~4년 이상
- 외국어(영어, 중국어)가능인력 중급이상
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5059
suepark@nterway.com
