○ 컨택센터 시스템 개발 능력
- 컨택센터 시스템 간 Architecture 기획
- 컨택센터 호처리/라우팅 개발
- SIP 기반 시스템 구성
- 다양한 유형의 CTI와 PBX 장비 간 연동기능 개발
- 클라이언트 개발 (PC용, Mobile용)
- 통합 Communication 채널 개발
경력 및 자격요건
- 학사 이상
- 콜센터 솔루션 개발 경력 5년 이상
- 모바일 기반의 콜센터 솔루션 관련 경력자 선호
- 개발용 Language 활용 능력
. C / C++ / Java 개발
. Unix / Linux 기반 프로그램 개발
. IP Network (TCP/UDP) 프로그램 개발
. Windows (Visual Studio 등) 프로그램 개발
[ 전문지식 ]
- 기간계 시스템에 대한 이해
- CTI, PBX, IVR, REC DB 등 단위 시스템 구성, 기획 능력
- 클라우드 기반 컨택센터 시스템 구성, 기획 능력
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
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