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Global IT Contact Center AM(Account Manager)
회사정보
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회사설명
Global IT Contact Center
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학력
대졸이상
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직급
[차장급][과장급]
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제출서류
- 이력서, 경력기술서, 자기소개서 각 1부
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급여
협의
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근무지
서울
담당업무
1. 계약 관리 : 재계약을 위한 제반사항 진행
- 계약서 업데이트 날인, SOW 날인 등 진행
- REP 제안 등 주도적 역할
- 매출 및 손익관리 등
2. Invoicing 진행
- 고객사 제출본 최종 완성
- 고객사 Confirm 받은 후 내부 세금계산서 발행 프로세스 진행
3. 고객사 요청 사항 수행
- 신규 SVC, PJ, Audit 등 PM 및 Coordinator 수행
4. 영어 Presentation 진행
- 정기적으로 실시되는 Performance Review 등
5. 영어 Communication
- OM의 WBR 등 Review 등에서 영어 Communication 지원
- Manager 등 staff의 영어 Communication 지원
경력 및 자격요건
1. 대졸 이상
2. 30대 중반 ~ 40대 초반
3. 영어 능숙자(Native 수준)
4. 업무에 대한 이해력이 높고, 부여된 업무를 독자적으로 수행이 가능한 자
5. 업무 상황을 reading하여 고객사 대응 방안 수립이 가능한 자
<우대 조건>
1. 외국계 회사 근무 경력자 우대
- 마케팅 혹은 Budgeting 관련 업무 수행자
- CS 관련 부서 업무 경력자(Vendor Manager 등)
2. 외국계 콜센터 경력 혹은 기본적인 이해를 가진 자 우대
3. IT Background 소지자 우대
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자