- 서비스 장애/변경관리 수행
- 장애/변경관리 프로세스 및 정책 수립
- 장애관제센터 및 서비스 장애 모니터링 운영/관리
- 장애/변경관리시스템 기획 및 운영
- 사후 장애 원인분석을 위한 Post Mortem 주관 진행
- Post Mortem 결과 Report 작성 배포
경력 및 자격요건
- 인프라/개발 3년 이상 경력자
- 사후 장애 원인분석을 위한 Post Mortem을 주관할 수준의 IT관련 경험 및 지식 보유자
- 장애/변경관리를 위해 다양한 조직과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업이 가능한 자
[ 우대사항 ]
- 장애/변경관리 업무 수행자
- 서비스 품질관리 수행자
- ITIL 인증 취득 또는 교육 이수자
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자