1. 객실판촉 담당분야 계획수립
2 .세부 기간별 판촉계획 및 결과 보고
3. 기존 및 신규 거래선 또는 고객과의 원활한 관계 유지 위한 고객의 영접과 응대, 거래선 방문 등을 통한 고객 요구사항 지속적 파악 및 마케팅에 반영되도록 보고
4. 거래선의 효과적인 관리 위한 거래선별 개별 데이터 작성 및 방문일지 기록
5. 투숙고객이나 거래선들의 불평사항 수렴하고 마케팅 정책에 반영되도록 보고
6.고객과의 유대관계 강화 위하여 투숙실적에 따른 고객 관리(Give away 제공)
7. 장기투숙객 관리,투숙고객과의 상담,장기투숙고객 파티 개최
8. 판촉 인쇄물의 DM발송