- Collects and Analyzes contact center activity data and initiates, develops and recommends improvements to systems, processes and procedures to increase productivity and reduce cost
- 콜센터 활동 데이터 및 수치 분석
- CS 시스템, 프로세스 기획 및 운영 관련 전반적인 업무
- Customer voice 대응 프로그램 운영 및 기획
경력 및 자격요건
- 식품공학과, 식품 영양학과, 화학과, 경영학 등의 전공자 우대
- 식품 혹은 화장품 제품 군에서 CS 업무 경험자 또는 기업내 제품안전센터 등에서 QA/CS 업무 경험자
- 관련 경력 5~8년
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5036
mina@nterway.com
