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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
궁금하신 사항은 담당 컨설턴트에게 문의 바랍니다.

CS Reception Area Supervisor

회사정보

회사설명
외국계명품시계업체
학력
고졸이상
직급
[과장급][대리급]
제출서류
이력서 및 경력기술서
급여
협의
근무지
서울

담당업무

- CS의 Reception Area의 주변 환경 및 인원 관리
- Reception을 포함 CS Admin 을 통해 접수된 특별 고객 응대
(사용상의 부주의로 생긴 사항임에도 『교환 및 환불』 요청 고객 응대)
- Inbound Call 시스템 및 인원 관리
- Korea Customer Service Guideline 정리 및 교육

경력 및 자격요건

- 동종 분야 경험자 혹은 유사 분야 경력 4년~8년(대리~과장급)
- 최종 고객 대면 클레임 처리 가능자
- CS 분야 혹은 매장에서 Sales(AS 관련 업무 경험자) 경력자 우대
- Complain Handling 해 본 분 우대
- 커뮤니케이션 skill 및 친화력 희망
- 컴퓨터 활용 능력 및 영어 가능자 우대
- 호감 있는 언어 구사력 및 원만한 대인 관계를 가진 자
- 시계 경험자 우대

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트

이성숙

전무이사

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주소
서울시 강남구 언주로 709 송암빌딩 5층
대표전화
02-6281-5000
Fax
02-6281-5100

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