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전체채용공고

본 채용공고는 마감되었습니다.
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고객서비스 CS Coordinator

회사정보

회사설명
글로벌 유명 소비재 유통사
학력
대졸이상
직급
[과장급][대리급]
제출서류
국문이력서 (경력상세기술)
급여
협의
근무지
서울

담당업무

- Good customer relationship 유지를 위한 고객 클레임 처리, 컴플레인 방지
- 전화, 이메일 등의 즉각적인 소비자 응대 업무
- VOC 분석을 통한 기존 운영 방안 및 효율성 제고를 위한 기획
- 기존 contact center 프로세스 및 데이터 분석을 통한 개선 및 기획

경력 및 자격요건

- 경영학 관련 전공자
- CS 분야 및 콜센터 산업에 대한 높은 이해도
- 콜센터 운영 및 VOC 시스템 관련 업무 5~10년

기타

- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

담당 컨설턴트

최민아

책임

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주소
서울시 강남구 언주로 709 송암빌딩 5층
대표전화
02-6281-5000
Fax
02-6281-5100

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