- CS의 Reception Area의 주변 환경 및 인원 관리
- Reception을 포함 CS Admin 을 통해 접수된 특별 고객 응대
(사용상의 부주의로 생긴 사항임에도 『교환 및 환불』 요청 고객 응대)
- Inbound Call 시스템 및 인원 관리
- Korea Customer Service Guideline 정리 및 교육
경력 및 자격요건
- 동종 분야 경험자 혹은 유사 분야 경력 4년~7년(대리급)
- CS 분야 혹은 매장에서 Sales(AS 관련 업무 경험자) 경력자 우대
- Complain Handling 해 본 분 우대
- 커뮤니케이션 skill 및 친화력 희망
- 컴퓨터 활용 능력 및 영어 가능자 우대
- 호감 있는 언어 구사력 및 원만한 대인 관계를 가진 자
- 시계 경험자 우대
- 고졸 이상
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5048
mjwoo@nterway.com
