- 고객사와의 운영관련 컨택채널
- 모든 어카운트 리뷰 미팅의 스케줄 및 주최
- 일일보고/주간보고/월간보고/품질보고/생산성보고
경력 및 자격요건
- 글로벌 어카운트 센터 100석 이상 운영 경력 3년 이상
- 국내 어카운트 센터장 경력 5년 이상 (상담/관리/셋업 등 콜센터 관련 경력 10년 이상)
- 프로젝트 기획 및 실행 유경험자
- 영어 의사소통
1) reading/writing : 상 (비즈니스 이메일 의사소통에 전혀 문제가 없는 수준)
2) listening : 중 (리포팅에서 질문을 이해할 수 있는 수준)
3) speaking : 중 (리포팅에서 본인의 의사를 표현할 수 있는 수준)
- 모든 이메일에서 영어 사용
- weekly meeting : 영어 프리젠테이션 및 커뮤니케이션
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5027
ysh@nterway.com
