[고객상담/관리/수퍼바이저]
-고객상담 관리
-인,아웃 상담
-해피콜 안내
-스크립트 작성
-상담원관리업무
-상담원, DB 실적등 관리업무
-상담원 근무스케줄, 상담풀질 관리업무
-콜코칭 및 콜평가
-CS 매뉴얼 및 정책 기획
경력 및 자격요건
-경력 8년이상 (유관업무 포함, 관리자 3년 이상 경력자 우대)
-동종업계 경력자 및 관련 자격증 소지자 우대(텔레마케팅관리사)
-CS 마인드 보유자
-기본PC 활용 가능자
-TM 관련교육 수료자 우대
-상담원 관리 업무 경험자
-CS 매뉴얼 및 정책 기획 가능자
-조직내의 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자
-아름다운 제주에서 일과 인생을 다시 한번 시작해 보고 싶으신 분
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
돌아가기
02-6281-5053
mediaguy@nterway.com
